Информационно-библиотечный центр Поволжского государственного технологического университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

Книги- результаты поиска

Вид поиска

Книги

Статьи

Полные тексты изданий ПГТУ

Периодика

Авторефераты и диссертации

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Поисковый запрос: (<.>K=сфера услуг и сервиса<.>)

Общее количество найденных документов : 1

Николенко, П. Г.
Организация обслуживания в сфере гостеприимства [Электронный ресурс] : учебник для вузов / П. Г. Николенко, М. В. Ефремова. - Санкт-Петербург : Лань, 2024. - 548 с. - ISBN 978-5-507-48342-6 : Б. ц.

Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг и сервиса -- качество жизни -- в сфера гостеприимства и туристического сервиса -- клиентский сервис -- сервис и туризм -- гостиничное дело и туризм -- туристская отрасль в России -- классификация туризма -- зонирование в туристике и гостеприимстве -- прием и обслуживание гостей -- заселение и регистрация гостей -- номерной фонд в отеле -- средства размещения -- дестинация общественного питания -- классификации гостиниц -- система ХАССП в индустрии гостеприимства -- транспортно-экскурсионное обслуживание
Аннотация: Сфера услуг и сервиса является важным элементом любого общества, она отражает качество жизни населения страны. Данный учебник содержит различного вида лекции, включая обзорные, аналитические и интерактивные, по актуальным вопросам организации обслуживания в сфере гостеприимства и туристического сервиса. Структура изложения материала представлена с позиций практико-ориентированного подхода. Его главная цель — научить студентов предвидеть пути развития изучаемых событий в сфере гостеприимства, решать ситуационные задачи клиентского сервиса и рационально действовать в стандартных и нестандартных условиях обслуживания клиентов. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям подготовки, по направлению «Сервис и туризм», их преподавателей, а также практических специалистов гостиничного дела и туризма.
Перейти к внешнему ресурсу ЭБС Лань. Доступ до 31.08.2024

Доп.точки доступа:
Ефремова, М. В.

Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика за 17.05.2024
Число запросов	38024
Число посетителей	1132
Число заказов	0