Л 18 Лайко, Михаил Юрьевич (доктор экономических наук; профессор). Специфика адаптационной стратегии гостиничных предприятий в периоды кризиса [Текст] / , 12 М. Ю. Лайко, , 12 Е. Л. Ильина, 12 , А. А. Черкасова // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - № 2. - Библиогр.: с. 47-48 (18 назв.) . - ISSN 1994-5094
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): адаптационные стратегии -- антикризисные стратегии -- гостиничная индустрия -- гостиничные предприятия -- конкурентные преимущества -- кризисы Аннотация: В статье изучается специфика адаптационной стратегии гостиничных предприятий в период кризиса. Рассмотрены определения понятия маркетинговой стратегии адаптации и ее компонентов. Проанализировано поведение гостиничных предприятий в различных потребительских и территориальных сегментах рынка в предыдущие кризисы. Выделены определяющие элементы антикризисной стратегии, такие как решения о размещении ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация, создание длительных конкурентных преимуществ. Представлены элементы стратегии адаптации гостиничного сектора к поведению потребителей во время кризиса. Предложены способы улучшения взаимоотношений с потребителями в условиях нестабильной бизнес-среды. Выделены преимущества постоянного развития взаимоотношений с потребителями гостиничных услуг. Предложен алгоритм анализа текущего и перспективного состояния дел при кризисном управлении. По мнению авторов, управление кризисом стало важной частью адаптационной стратегии в гостиничной индустрии, будучи эффективным инструментом контроля, предупреждения и получения знания об угрозах гостиничному бизнесу, который позволяет владеть ситуацией и понимать, как управлять рыночной нестабильностью. Доказано, что при правильном подходе к реализации антикризисной адаптационной стратегии гостиничные предприятия получают возможность проведения инновационных преобразований и преодоления кризиса деловой идентичности. Доп.точки доступа: Ильина, Елена Львовна (кандидат экономических наук; доцент) Черкасова, Антонина Алексеевна (аспирант) Саратовский социально-экономический институт (филиал) ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г. В. Плеханова». Кафедра маркетинга и рекламного менеджмента Саратовский социально-экономический институт (филиал) ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г. В. Плеханова». Кафедра маркетинга и рекламного менеджмента Саратовский социально-экономический институт (филиал) ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г. В. Плеханова». Кафедра маркетинга и рекламного менеджмента |