Виноградова, М. В.     Оценка конкурентоспособности предприятий сферы сервиса [Текст] / М. В. Виноградова // СЕРВИСplus. - 2009. - № 4. - С. 34-39. чз№1 ББК У206 Кл.слова (ненормированные): Сфера услуг (конкурентоспособность) -- Сервис (конкурентоспособность)