В 12 Бундиков, М. В. Культура обслуживания гостей отелей Турецкой Республики как ориентир для совершенствования работы персонала российских гостиниц [Текст] / М. В. Бундиков // Человек, общество, природа в эпоху глобальных трансформаций. Шестнадцатые Вавиловские чтения : материалы постоянно действующей международной междисциплинарной научной конференции / [отв. и науч. ред. В. П. Шалаев]. - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2013. - Ч. 1. - С. 417-418. - (Туризм и гостеприимство в современном обществе) . - 661336 кнхр Кл.слова (ненормированные): ТРУДЫ ПГТУ -- ВАВИЛОВСКИЕ ЧТЕНИЯ (16-Е) -- КУЛЬТУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ -- ГОСТИНИЦЫ (ОБСЛУЖИВАНИЕ) -- МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЭТИКЕТ -- ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС -- МИКРОКЛИМАТ ОТЕЛЯ |
В 12 Иванова, С. И. Программы обучения персонала в гостиницах: зарубежный опыт [Текст] / С. И. Иванова, А. Н. Полухина // Национальные проекты России как фактор ее безопасности в глобальном мире: научная экспертиза на самоорганизацию и адекватность. Двенадцатые Вавиловские чтения : материалы постоянно действующей Всерос. междисциплинар. науч. конф. с междунар. участием [Йошкар-Ола, 27-30 нояб. 2009 г.] : в 2 ч. / [под общ. ред. В. П. Шалаева]. - Йошкар-Ола : МарГТУ, 2009. - Ч. 1. - С. 259-260 . - 645875 кнхр Кл.слова (ненормированные): ПЕРСОНАЛ ГОСТИНИЦ -- ГОСТИНИЦЫ (ОБСЛУЖИВАНИЕ) -- ГОСТИНИЦЫ (МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА) -- ТРУДЫ МАРГТУ -- ВАВИЛОВСКИЕ ЧТЕНИЯ (12-Е) Доп.точки доступа: Полухина, А.Н. |