Информационно-библиотечный центр Поволжского государственного технологического университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

Статьи- результаты поиска

Вид поиска

Книги

Статьи

Полные тексты изданий ПГТУ

Периодика

Авторефераты и диссертации

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=обслуживание клиентов<.>)

Общее количество найденных документов : 4
Показаны документы с 1 по 4

Емеева, Е. Э.
Психологические проблемы, возникающие при ведении гостиничного хозяйства [Текст] / Е. Э. Емеева // Туризм как фактор модернизации экономики и развития регионов : материалы I Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, 19-21 ноября 2015 г. / [под общ. ред. А. Н. Полухиной] ; М-во образования и науки РФ, комитет Республики Марий Эл по туризму, ФГБОУ ВПО "Поволж. гос. технол. ун-т", Факультет социальных технологий. - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2015. - С. 338-339. - (Оценка современного состояния инфраструктуры туризма в Российской Федерации: средства размещения, санаторно-курортные организации, общественное питание). - Библиогр.: с. 339 (1 назв.)

Кл.слова (ненормированные):
труды ПГТУ -- гостиничная индустрия -- конфликты -- гостиничное хозяйство -- производственный процесс -- гостеприимство -- обслуживание клиентов -- психологические проблемы

Найти похожие

Ч2
В 12

Долгоруков, А. И.
Имитационное моделирование процессов обслуживания клиентов банка (на примере малоформатного офиса) [Текст] / А. И. Долгоруков, Т. А. Уразаева // Социальные, естественные и технические системы в современном мире: состояние, противоречия, развитие. Восемнадцатые Вавиловские чтения : материалы международной междисциплинарной научной конференции [Йошкар-Ола, 4-5 декабря 2014 г. : в 2 ч.] / [под общ. ред. В. П. Шалаева] ; М-во образования и науки РФ, Поволж. гос. технол. ун-т", Фак. социал. технологий ПГТУ, Науч.-культур. центр - Дом учёных г. Йошкар-Олы [и др.]. - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2015. - Ч. 2. - С. 66-67. - (Экономика и менеджмент). - Библиогр.: с. 67 (2 назв.) . - кнхр

ББК Ч2

Кл.слова (ненормированные):
ВАВИЛОВСКИЕ ЧТЕНИЯ (18-Е) -- труды пгту -- имитационное моделирование -- графический интерфейс -- банкомат -- обслуживание клиентов -- терминалы -- кассы
Доп.точки доступа:
Уразаева, Т. А.

Найти похожие

У 21
Г 72

Левит, М. А.
Анализ и использование CRM-систем в деятельности предприятий [Текст] / М. А. Левит ; науч. рук. О. М. Репина // Государственное и корпоративное управление: состояние и перспективы в XXI веке : материалы IX региональной студенческой научно-практической конференции (Йошкар-Ола, 13-14 мая 2012 г.) / [отв. ред. Н. Г. Акцораева]. - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2013. - С. 79-82. - (Маркетинг) . - 661356 кнхр

ББК У 21

Кл.слова (ненормированные):
ТРУДЫ ПГТУ -- CRM-СИСТЕМЫ -- ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ -- ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ -- ИНТЕГРИРОВАННАЯ СТРАТЕГИЯ
Доп.точки доступа:
Репина, О.М. \науч. рук.\

Найти похожие

62
Н 34

Шалагин, А. В.
Разработка автоматизированной информационной системы управления заказами в ООО "Центр" [Текст] / А. В. Шалагин ; науч. рук. О. В. Порядина // Научному прогрессу - творчество молодых : международная молодежная научная конференция по естественнонаучным и техническим дисциплинам (Йошкар-Ола, 15-16 апреля 2011 года) : материалы и доклады : в 3 ч. / М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "Мар. гос. техн. ун-т" ; [редкол.: Иванов В. А. и др.]. - Йошкар-Ола : МарГТУ, 2011. - Ч. 2. - С. 180-182 . - 654229 кнхр

УДК

Кл.слова (ненормированные):
ТРУДЫ МАРГТУ -- ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ -- ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ
Доп.точки доступа:
Порядина, О.В. \науч. рук.\
ООО "Центр"

Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика за 07.07.2024
Число запросов	33364
Число посетителей	520
Число заказов	0