Информационно-библиотечный центр Поволжского государственного технологического университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

Статьи- результаты поиска

Вид поиска

Книги

Статьи

Полные тексты изданий ПГТУ

Периодика

Авторефераты и диссертации

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=Качество сервиса<.>)

Общее количество найденных документов : 3
Показаны документы с 1 по 3

У21
А 43

Леонтьева, Н. О.
Особенности технологии обслуживания "экстра- класса" [Текст] / Н. О. Леонтьева, Л. М. Наумова // Актуальные вопросы современного управления: научные парадигмы и практические аспекты : регион. сб. науч. ст. молодых преподавателей, аспирантов и студентов / [отв. ред. С. А. Руденко] ; Федер. агентство по образованию, Гос. ком. Респ. Марий Эл по проф. образованию, Мар. гос. техн. ун-т. - Йошкар-Ола : МарГТУ, 2010. - Ч. 2 . - С. 66-70 . - 648340 кнхр

ББК У21

Кл.слова (ненормированные):
ТРУДЫ МАРГТУ -- СЕРВИС -- КАЧЕСТВО СЕРВИСА -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ -- КРИМИНАЛЬНОЕ качество
Доп.точки доступа:
Наумова, Л. М.

Найти похожие

Ч21
В 12

Полухина, А. Н.
Обеспечение безопасности сервисно-туристических услуг посредством улучшения системы кадрового менеджмента организации СКСИТ [Текст] / А. Н. Полухина // Безопасность человека, общества, природы в условиях глобализации как феномен науки и практики. Девятые Вавиловские чтения : материалы постоянно действующей всерос. междисциплинар. науч. конф. с междунар. участием [Йошкар-Ола, 24-27 нояб. 2005 г.] : в 2 ч. / [под общ. ред. В. П. Шалаева]. - Москва- Йошкар-Ола : МарГТУ, 2005. - Ч. 2. - С. 30-31. - (Сервис и туризм в системе современного общества) . - 626726 кнхр

ББК Ч21

Кл.слова (ненормированные):
Сервисно-туристические услуги(безопасность) -- Качество сервиса -- кадровый менеджмент -- труды МарГТУ -- Туристско-экскурсионное обслуживание -- сервисно-туристские компании -- ВАВИЛОВСКИЕ ЧТЕНИЯ (9-Е)

Найти похожие

Ч21
В 12

Охотина, Н. М.
Проблема качества и безопасности услуг в практике современного сервиса [Текст] / Н. М. Охотина // Безопасность человека, общества, природы в условиях глобализации как феномен науки и практики. Девятые Вавиловские чтения : материалы постоянно действующей всерос. междисциплинар. науч. конф. с междунар. участием [Йошкар-Ола, 24-27 нояб. 2005 г.] : в 2 ч. / [под общ. ред. В. П. Шалаева]. - Москва- Йошкар-Ола : МарГТУ, 2005. - Ч. 2. - С. 28-30. - (Сервис и туризм в системе современного общества) . - 626726 кнхр

ББК Ч21

Кл.слова (ненормированные):
Сервис(безопасность услуг) -- Сфера услуг -- Качество сервиса -- Безопасность услуг -- труды МарГТУ -- ВАВИЛОВСКИЕ ЧТЕНИЯ (9-Е)

Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика за 02.07.2024
Число запросов	130560
Число посетителей	842
Число заказов	0