Информационно-библиотечный центр Поволжского государственного технологического университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

Статьи- результаты поиска

Вид поиска

Книги

Статьи

Полные тексты изданий ПГТУ

Периодика

Авторефераты и диссертации

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=обслуживание клиентов<.>)

Общее количество найденных документов : 4
Показаны документы с 1 по 4

Вид документа : Статья из сборника (однотомник)
Шифр издания :
Автор(ы) : Емеева Е. Э.
Заглавие : Психологические проблемы, возникающие при ведении гостиничного хозяйства
Место публикации : Туризм как фактор модернизации экономики и развития регионов: материалы I Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, 19-21 ноября 2015 г. / [под общ. ред. А. Н. Полухиной] ; М-во образования и науки РФ, комитет Республики Марий Эл по туризму, ФГБОУ ВПО "Поволж. гос. технол. ун-т", Факультет социальных технологий. - Йошкар-Ола: ПГТУ, 2015. - С. 338-339. - (Оценка современного состояния инфраструктуры туризма в Российской Федерации: средства размещения, санаторно-курортные организации, общественное питание)
Примечания : Библиогр.: с. 339 (1 назв.)
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): труды пгту--гостиничная индустрия--конфликты--гостиничное хозяйство--производственный процесс--гостеприимство--обслуживание клиентов--психологические проблемы
Найти похожие

Вид документа : Статья из сборника (том многотомника)
Шифр издания : Ч2/В 12
Автор(ы) : Долгоруков А. И., Уразаева Т. А.
Заглавие : Имитационное моделирование процессов обслуживания клиентов банка (на примере малоформатного офиса)
Место публикации : Социальные, естественные и технические системы в современном мире: состояние, противоречия, развитие. Восемнадцатые Вавиловские чтения : материалы международной междисциплинарной научной конференции [Йошкар-Ола, 4-5 декабря 2014 г. : в 2 ч.]/ [под общ. ред. В. П. Шалаева] ; М-во образования и науки РФ, Поволж. гос. технол. ун-т", Фак. социал. технологий ПГТУ, Науч.-культур. центр - Дом учёных г. Йошкар-Олы [и др.]. - Йошкар-Ола: ПГТУ, 2015. - Ч. 2. - С. 66-67. - (Экономика и менеджмент). - кнхр
Примечания : Библиогр.: с. 67 (2 назв.)
ББК : Ч2
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): вавиловские чтения (18-е)--труды пгту--имитационное моделирование--графический интерфейс--банкомат--обслуживание клиентов--терминалы--кассы
Найти похожие

Вид документа : Статья из сборника (однотомник)
Шифр издания : У 21/Г 72
Автор(ы) : Левит М.А.
Заглавие : Анализ и использование CRM-систем в деятельности предприятий
Место публикации : Государственное и корпоративное управление: состояние и перспективы в XXI веке: материалы IX региональной студенческой научно-практической конференции (Йошкар-Ола, 13-14 мая 2012 г.)/ [отв. ред. Н. Г. Акцораева]. - Йошкар-Ола: ПГТУ, 2013. - С. 79-82. - (Маркетинг). - 661356 кнхр
ББК : У 21
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): труды пгту--crm-системы--деятельность предприятия--обслуживание клиентов--информационные технологии--интегрированная стратегия
Найти похожие

Вид документа : Статья из сборника (том многотомника)
Шифр издания : 62/Н 34
Автор(ы) : Шалагин А.В.
Заглавие : Разработка автоматизированной информационной системы управления заказами в ООО "Центр"
Место публикации : Научному прогрессу - творчество молодых: международная молодежная научная конференция по естественнонаучным и техническим дисциплинам (Йошкар-Ола, 15-16 апреля 2011 года) : материалы и доклады : в 3 ч./ М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "Мар. гос. техн. ун-т" ; [редкол.: Иванов В. А. и др.]. - Йошкар-Ола: МарГТУ, 2011. - Ч. 2. - С. 180-182. - 654229 кнхр
УДК : 62
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): труды маргту--информационные системы--обслуживание клиентов--обработка информации
Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика за 13.07.2024
Число запросов	71933
Число посетителей	826
Число заказов	0