Информационно-библиотечный центр Поволжского государственного технологического университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

Статьи- результаты поиска

Вид поиска

Книги

Статьи

Полные тексты изданий ПГТУ

Периодика

Авторефераты и диссертации

Область поиска

в найденном

Найдено в других БД:

Книги (2)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ<.>)

Общее количество найденных документов : 31
Показаны документы с 1 по 10

1-10 11-20 21-30 31-31

С
С 69

Семенова, М. Н.
Анализ конкурентной среды деятельности предприятия общественного питания (на примере столовой "Дорожная" с. Арда Республики Марий Эл) [Текст] / М. Н. Семенова, О. Б. Мамаева // Социально-гуманитарные науки и практики в XXI веке: из опыта молодежных исследований : материалы X международной весенней молодежной научной конференции [г. Йошкар-Ола, 15 мая 2014 г.] / [отв. и науч. ред. В. П. Шалаев] ; М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "Поволж. гос. технол. ун-т", Фак. соц. технологий. - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2014. - С. 274-275. - (Туризм и гостеприимство) . - 666833 кнхр

ББК С

Рубрики: Марий Эл--Килемарский район--Арда, село
Кл.слова (ненормированные):
ТРУДЫ ПГТУ -- СФЕРА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ -- МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ -- ФИНАНСИРОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ -- КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ -- КОНКУРЕНЦИЯ (СФЕРА ПИТАНИЯ) -- СТОИМОСТЬ (ПРОДУКЦИИ)
Доп.точки доступа:
Мамаева, О. Б.
Столовая "Дорожная"

Найти похожие

    Бармина, Ксения Викторовна (соискатель).
    Влияние квалификации персонала муниципальных предприятий сферы услуг на качество обслуживания населения [Текст] / , 12 К. В. Бармина // Вестник Поволжского государственного технологического университета. - № 3 (35). - Библиогр.: с. 46-47 (9 назв.). - Реф. на англ. яз.

Рубрики: Экономика

   Экономика бытового обслуживания населения

   Сервис. Бытовое обслуживание

   Бытовые услуги в целом

Кл.слова (ненормированные):
персонал -- обслуживание населения -- сфера услуг -- социальная стабильность -- качество обслуживания -- муниципальные предприятия -- квалификация персонала
Аннотация: Рассмотрено влияние квалификации персонала муниципальных предприятий сферы услуг на качество обслуживания населения.
Доп.точки доступа:
Казанский национальный исследовательский технологический университет

Найти похожие

Ф2
Н 35

Лобанова, К. А.
Качество обслуживания клиентов [Текст] / К. А. Лобанова, Н. А. Зюляев // Национальная безопасность России в глобализированном мире: состояние, вызовы, риски и механизмы устойчивого развития : материалы международной научной конференции, 29-30 октября 2015 года / М-во образования и науки Рос. Федерации, Рос. гуманитар. науч. фонд (РГНФ), Поволж. гос. технол. ун-т (ПГТУ), Фак. соц. технологий ПГТУ ; под общ. ред. В. П. Шалаева. - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2015. - Ч. 2. - С. 320-322. - (Раздел 8. Социальная экономика, планирование и управление в контексте национальной безопасности России). - Библиогр.: с. 321-322 (4 назв.) . - 675317 кнхр

ББК Ф2

Кл.слова (ненормированные):
труды ПГТУ -- качество обслуживания -- клиенты -- эффективность работы -- менеджмент качества -- тактические цели -- качество продукции -- заключение контрактов
Доп.точки доступа:
Зюляев, Н.А.

Найти похожие

Иванова, Мария Валентиновна.
Качество обслуживания покупателей на предприятиях г. Йошкар-Олы [Текст] / М. В. Иванова, М. Р. Смирнова ; науч. рук. А. Н. Носова // Инженерные кадры- будущее инновационной экономики России : материалы Всероссийской студенческой конференции (Йошкар-Ола, 23-28 ноября 2015 г.) : в 8 ч. / М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "Поволж. гос. технол. ун-т" ; [редкол.: В. П. Шалаев, Е. В. Крысова]. - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2015. - Ч. 7 : "Гуманитарные и социально-экономические аспекты инженерной деятельности в современном обществе". - С. 41-43 . - кнхр

Рубрики: Марий Эл--Йошкар-Ола
Кл.слова (ненормированные):
труды ПГТУ -- качество обслуживания -- обслуживание покупателей -- рентабельность магазина -- сети магазинов -- стандарт обслуживания -- контроль -- система оценки -- тайный покупатель -- кассир
Доп.точки доступа:
Смирнова, Мария Рудольфовна
Носова, Анжелика Николаевна (старший преподаватель) \науч. рук.\

Найти похожие

Мамаева, О. Б.
Качество сервиса как фактор формирования имиджа организации общественного питания (на примере ООО "Изба") [Текст] / О. Б. Мамаева, О. С. Владимирова // Туризм как фактор модернизации экономики и развития регионов : материалы I Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, 19-21 ноября 2015 г. / [под общ. ред. А. Н. Полухиной] ; М-во образования и науки РФ, комитет Республики Марий Эл по туризму, ФГБОУ ВПО "Поволж. гос. технол. ун-т", Факультет социальных технологий. - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2015. - С. 353-354. - (Оценка современного состояния инфраструктуры туризма в Российской Федерации: средства размещения, санаторно-курортные организации, общественное питание). - Библиогр.: с. 354 (3 назв.)

Рубрики: Марий Эл--Йошкар-Ола
Кл.слова (ненормированные):
труды ПГТУ -- кафе -- спектр услуг -- качество обслуживания -- анкетирование посетителей -- управленческие структуры -- системы качества -- общественное питание -- экологическая безопасность -- дополнительные услуги -- организация досуга -- готовая продукция -- полуфабрикаты -- имидж организации
Доп.точки доступа:
Владимирова, О.С.
ООО "Изба"

Найти похожие

Ч2
В 12

Савинцева, А. А.
Международные стандарты качества обслуживания в гостиничном бизнесе [Текст] / А. А. Савинцева // Социальные, естественные и технические системы в современном мире: состояние, противоречия, развитие. Восемнадцатые Вавиловские чтения : материалы международной междисциплинарной научной конференции : в 2 ч. / [редкол.: В. П. Шалаев и др.] ; М-во образования и науки РФ, Поволж. гос. технол. ун-т", Фак. социал. технологий ПГТУ, Науч.-культур. центр - Дом учёных г. Йошкар-Олы [и др.]. - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2015. - Ч. 1. - С. 391-392. - (Туризм и гостеприимство в современном обществе). - Библиогр.: с. 392 (2 назв.) . - кнхр

ББК Ч2

Кл.слова (ненормированные):
ТРУДЫ ПГТУ -- ВАВИЛОВСКИЕ ЧТЕНИЯ (18-Е) -- гостиничный бизнес -- обслуживание -- качество обслуживания -- туристы -- туризм

Найти похожие

У9(2)
П 42

Исаева, С. Ю.
Об имитационном динамическом моделировании работы операциониста в банке [Текст] / С. Ю. Исаева, Л. В. Петрова // Актуальные проблемы экономики и управления : материалы 66-й студенческой научно-технической конференции (Йошкар-Ола, апрель 2013 г.) / [отв. ред. Л. В. Смоленникова] ; М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "Поволж. гос. технол. ун-т". - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2013. - Вып. 12. - С. 223-224. - (Информационные системы в экономике) . - 662883 кнхр

ББК У9(2)

Кл.слова (ненормированные):
ТРУДЫ ПГТУ -- СИСТЕМЫ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ -- КОММЕРЧЕСКИЕ БАНКИ -- РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ -- ПРОГРАММНАЯ СРЕДА -- ИМИТАЦИОННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ -- КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Доп.точки доступа:
Петрова, Л.В.

Найти похожие

Рукомойникова, В. П.
Обзор индикаторов эффективности программ развития туризма (на примере Приволжского федерального округа) [Текст] / В. П. Рукомойникова // Туризм как фактор модернизации экономики и развития регионов : материалы I Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, 19-21 ноября 2015 г. / [под общ. ред. А. Н. Полухиной] ; М-во образования и науки РФ, комитет Республики Марий Эл по туризму, ФГБОУ ВПО "Поволж. гос. технол. ун-т", Факультет социальных технологий. - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2015. - С. 92-95. - (Методология, теория и практика изучения сферы туризма). - Библиогр.: с. 95 (2 назв.)

Кл.слова (ненормированные):
труды ПГТУ -- программы развития туризма -- индикаторы эффективности -- долгосрочные программы -- туристская дестинация -- региональные программы -- критерии оценки -- качество обслуживания -- подготовка кадров -- платные туристические услуги -- рост турпотока -- иностранные граждане

Найти похожие

Ф2
Н 35

Одинаев, М. А.
Опыт развития гостиничной индустрии в Таджикистане [Текст] / М. А. Одинаев, С. М. Васина // Национальная безопасность России в глобализированном мире: состояние, вызовы, риски и механизмы устойчивого развития : материалы международной научной конференции, 29-30 октября 2015 года / М-во образования и науки Рос. Федерации, Рос. гуманитар. науч. фонд (РГНФ), Поволж. гос. технол. ун-т (ПГТУ), Фак. соц. технологий ПГТУ ; под общ. ред. В. П. Шалаева. - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2015. - Ч. 2. - С. 285. - (Раздел 7. Туризм и гостеприимство в пространстве национальной безопасности современного общества) . - 675317 кнхр

ББК Ф2

Рубрики: Таджикистан
Кл.слова (ненормированные):
труды ПГТУ -- туристский бизнес -- гостиничная индустрия -- гостиничный комплекс -- туристские услуги -- сервис -- качество обслуживания -- занятость населения
Доп.точки доступа:
Васина, С.М.
отель "Таджикистан"

Найти похожие

10.

Ч2
В 12

Бурдакова, М. Н.
Повышение качества обслуживания как фактор привлечения клиентов в сферу предприятий общественного питания [Текст] / М. Н. Бурдакова // Социальные, естественные и технические системы в современном мире: состояние, противоречия, развитие. Восемнадцатые Вавиловские чтения : материалы международной междисциплинарной научной конференции : в 2 ч. / [редкол.: В. П. Шалаев и др.] ; М-во образования и науки РФ, Поволж. гос. технол. ун-т", Фак. социал. технологий ПГТУ, Науч.-культур. центр - Дом учёных г. Йошкар-Олы [и др.]. - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2015. - Ч. 1. - С. 361. - (Туризм и гостеприимство в современном обществе). - Библиогр.: с. 361 (1 назв.) . - кнхр

ББК Ч2

Кл.слова (ненормированные):
ТРУДЫ ПГТУ -- ВАВИЛОВСКИЕ ЧТЕНИЯ (18-Е) -- обслуживание -- качество обслуживания -- предприятия -- общественное питание -- привлечение клиентов

Найти похожие

1-10 11-20 21-30 31-31

Тематический навигатор

Статистика за 02.07.2024
Число запросов	66663
Число посетителей	581
Число заказов	0