Х 21 Харрингтон, Джеймс. Совершенство управления процессами [Текст] : искусство совершенствования управления процессами / Дж. Харрингтон ; пер. с англ. [А. Л. Раскина ; под науч. ред. В. В. Брагина] ; предисл. Арманда В. Фейгенбаума. - М. : Стандарты и качество, 2007. - 189 c. : ил. - (Деловое совершенство) (Библиотека Всероссийской организации качества). - ISBN 978-5-94938-057-4 : 200.00 р. Кл.слова (ненормированные): УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-процессами -- БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ -- ШЕСТЬ СИГМ -- ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ Доп.точки доступа: Раскин, А. Л. \пер.\ Брагин, В. В. \ред.\ Экземпляры всего: 2 чз№1 (1), кнхр (1) Свободны: чз№1 (1), кнхр (1) |
Ф 53 Филина, Фаина Николаевна. Аутсорсинг бизнес-процессов [Текст] : проблемы и решения / Ф. Н. Филина. - М. : ГроссМедиа : РОСБУХ, 2008. - 205 c. : табл. - (Management pro). - ISBN 978-5-476-00664-0 : 99.88 р. Кл.слова (ненормированные): АУТСОРСИНГ -- БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ -- АУТСОРсИНГовые услуги -- УСЛУГИ аутсорсинговые Экземпляры всего: 3 чз№1 (1), чз№2 (1), кнхр (1) Свободны: чз№1 (1), чз№2 (1), кнхр (1) |
А 65 Андерсен, Бьерн. Бизнес-процессы: инструменты совершенствования [Текст] / Б. Андерсен. - 3-е изд. - М. : Стандарты и качество, 2005. - 271 c. : ил. - (Практический менеджмент). - ISBN 5-94938-027-4 : 388.40 р. Кл.слова (ненормированные): Качество продукции (управление) -- УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ Экземпляры всего: 12 чз№1 (1), чз№2 (1), абунл (9), кнхр (1) Свободны: чз№1 (1), чз№2 (1), абунл (6), кнхр (1) |