О-92 Охотина, Наталья Михайловна. Сервисная деятельность [Текст : Электронный ресурс] : учебное пособие : [по направлениям подготовки 42.03.02 и 43.03.01] / Н. М. Охотина ; М-во образования и науки Рос. Федерации, ФГБОУ ВПО "Поволж. гос. технол. ун-т". - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2016. - 115 с. - Библиогр.: с. 103-105 (35 назв.). - ISBN 978-5-8158-1661-9 : 66.35 р., 66.40 р.
Кл.слова (ненормированные): УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- ЛЕКЦИИ -- СЕМИНАРСКИЕ ЗАНЯТИЯ (ПЛАНЫ) -- СЕРВИС -- ТУРИЗМ Перейти к внешнему ресурсу Сервисная деятельность. Экземпляры всего: 24 абунл (22), чз№1 (2) Свободны: абунл (19), чз№1 (2) |
В 49 Виноградова, Светлана Александровна. Организация и планирование деятельности предприятий сервиса [Текст] : учебное пособие : [для студентов направления подготовки "Сервис", специалистов сферы услуг] / С. А. Виноградова, Н. В. Сорокина, Т. С. Жданова. - Москва : Дашков и К, 2014. - 205, [1] с. : ил. - (Учебные издания для бакалавров). - Библиогр.: с. 205-206 (26 назв.). - ISBN 978-5-394-02308-8 : 387.00 р., 170.00 р.
Кл.слова (ненормированные): УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- СЕРВИС -- СЕРВИСНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ -- СФЕРА УСЛУГ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- РЫНОК СЕРВИСНЫХ УСЛУГ -- БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ -- ДОСУГОВЫЕ УСЛУГИ -- ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ -- ТУРИСТСКО-ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС Доп.точки доступа: Сорокина, Наталья Владимировна Жданова, Тамара Сергеевна Экземпляры всего: 50 чз№2 (2), кнхр (1), абунл (47) Свободны: чз№2 (2), кнхр (1), абунл (47) |
У 28 Удальцова, Мария Васильевна. Сервисология [Текст] : человек и его потребности : [учебное пособие для вузов по специальностям сервиса] / М. В. Удальцова, Е. В. Наумова. - 3-е изд., стер. - Москва : Омега-Л, 2014. - 104, [1] с. - (Библиотека высшей школы). - Библиогр.: с. 104-105. - ISBN 978-5-370-03124-3 : 135.00 р.
Кл.слова (ненормированные): УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- ГРИФ УМО ПО ОБРАЗОВАНИЮ В ОБЛАСТИ СЕРВИСА -- СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- СЕРВИС -- ПОТРЕБНОСТИ человека -- ЧЕЛОВЕК И ОБЩЕСТВО -- ЦЕННОСТИ человека -- СОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ -- ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ -- ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ предпочтения -- ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ Доп.точки доступа: Наумова, Елена Вадимовна Экземпляры всего: 2 кнхр (1), чз№1 (1) Свободны: кнхр (1), чз№1 (1) |
Н 16 Нагапетьянц, Н. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] : учеб. пособие / [Н. А. Нагапетьянц, Е. В. Исаенко] ; под общ. ред. Н. А. Нагапетьянца. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2010. - 280, [1] с. : ил. - (Вузовский учебник) (Учебное пособие). - ISBN 978-5-9558-0163-6. - ISBN 978-5-16-004272-5 : 228.69 р. Авт. указ. на обороте тит. л.
Кл.слова (ненормированные): УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- ГРИФ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ -- РЫНОК ТОВАРОВ -- МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ -- УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ -- агропромышленный комплекс -- непроизводственная сфера -- СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ -- ТОРГОВЛЯ -- МАРКЕТИНГОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ -- МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- СТРАХОВЫЕ УСЛУГИ -- ТРАНСПОРТНЫЕ УЗЛЫ -- ТУРИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ -- БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ -- ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ -- ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ услуги -- АУДИТОРСКИЕ УСЛУГИ -- КОНСАЛТИНГОВЫЕ услуги -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ Доп.точки доступа: Нагапетьянц, Н. А. Исаенко, Е. В. Нагапетьянц, Н. А. \ред.\ Экземпляры всего: 12 абунл (6), чз№1 (2), чз№2 (3), кнхр (1) Свободны: абунл (6), чз№1 (2), чз№2 (3), кнхр (1) |
Г 61 Головин, Сергей Филиппович. Технический сервис транспортных машин и оборудования [Текст] : [учеб. пособие для студентов вузов по специальности "Сервис трансп. и технол. машин и оборудования (строит., дорож., и коммун. машины)" направления подгот. дипломир. специалистов "Эксплуатация назем. трансп. и трансп. оборудования"] / С. Ф. Головин. - М. : Альфа-М, 2009. - 284 с. : ил. - ISBN 978-5-98281-141-7. - ISBN 978-5-16-003291-7 : 298.00 р.
Кл.слова (ненормированные): УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- ГРИФ УМО ВУЗОВ РФ ПО ОБРАЗОВАНИЮ В ОБЛАСТИ ТРАНСПОРТНЫХ МАШИН И ТРАНСПОРТНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ -- ДОРОЖНО-СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАШИНЫ -- АВТОМОБИЛЬНЫЙ ТРАНСПОРТ -- АВТОЗАПРАВОЧНЫЕ СТАНЦИИ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ услуг -- ПРЕДПРИЯТИЯ технического сервиса -- ДИСТАНЦИОННЫЙ МОНИТОРИНГ транспортных средств -- ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ Экземпляры всего: 1 кнхр (1) Свободны: кнхр (1) |
Б 91 Бурнашев, Константин Эдуардович. Человек и его потребности [Электронный ресурс] : [учеб. пособие по специальности 100103 "Социально- культур. сервис и туризм"] / К. Э. Бурнашев, В. П. Шалаев ; М-во образования и науки РФ, ГОУ ВПО "Мар. гос. техн. ун-т". - Йошкар-Ола : МарГТУ, 2010. - 228 с. - ISBN 978-5-8158-0800-3 : 66.73 р., 67.05 р. Кл.слова (ненормированные): ДУХОВНЫЕ потребности -- ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ человека -- ПОТРЕБНОСТИ личности -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- ГРИФ УМО УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ РФ ПО ОБРАЗОВАНИЮ В ОБЛАСТИ СЕРВИСА И ТУРИЗМА -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ПОТРЕБНОСТИ ЧЕЛОВЕКА (ФИЛОСОФСКАЯ АНТРОПОЛОГИЯ) -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ПОТРЕБНОСТИ -- ПОТРЕБНОСТИ ОБЩЕСТВЕННЫЕ Перейти к внешнему ресурсу Человек и его потребности. Доп.точки доступа: Шалаев, Владимир Павлович Экземпляры всего: 68 чз№1 (2), чз№3 (2), абунл (63), кнхр (1) Свободны: чз№1 (2), чз№3 (2), абунл (63), кнхр (1) |
К 24 Карнаухова, Вера Константиновна. Сервисная деятельность [Текст] : [учеб. пособие для студентов специальностей: "Соц.-культур. сервис и туризм", "Домоведение", "Прикладная информатика (в сфере туризма)"] / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под ред. Ю. М. Краковского. - Изд. 2-е. - Москва ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2008. - 254 c. - (Туризм и сервис). - ISBN 978-5-241-00906-7 : 154.00 р. На обл. авт. не указаны Кл.слова (ненормированные): СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- гриф сибирского регионального умц высшего профессионального образования -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- УСЛУГИ -- РЫНОК УСЛУГ -- БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ -- ТУРИСТСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ГОСТИНИЦЫ (сервисная деятельность) Доп.точки доступа: Краковская, Т. А. Краковский, Ю. М. \ред.\ Экземпляры всего: 1 чз№1 (1) Свободны: чз№1 (1) |
Л 72 Лойко, Ольга Тимофеевна. Сервисная деятельность [Текст] : [учеб. пособие для студентов вузов по специальностям и направлениям укрупнен. группы направления "Сфера обслуживания"] / О. Т. Лойко. - Москва : Academia, 2008. - 303, [1] c. : ил. - (Высшее профессиональное образование). - ISBN 978-5-7695-4451-4 : 395.00 р.
Рубрики: Экономика Россия Кл.слова (ненормированные): СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- ГРИФ УМО ПО ОБРАЗОВАНИЮ В ОБЛАСТИ СЕРВИСА И ТУРИЗМА -- иНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ -- гОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС -- тРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ -- уСЛУГИ ОТДЫХА -- аНИМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ -- уСЛУГИ ПИТАНИЯ -- кЛУБНЫЙ ОТДЫХ -- тАЙМШЕР Экземпляры всего: 30 чз№1 (1), кнхр (1), абунл (28) Свободны: чз№1 (1), кнхр (1), абунл (27) |
Р 69 Романович, Жорж Александрович. Сервисная деятельность [Текст] : [учеб. для студентов вузов по специальности "Сервис" (по обл. применения)] / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под общ. ред. Ж. А. Романовича. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2008. - 267, [1] c. - ISBN 978-5-91131-756-0 : 163.00 р. Рубрики: Экономика Россия Кл.слова (ненормированные): СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- УЧЕБНИКИ -- гриф министерства образования и науки рф -- ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ -- ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ Доп.точки доступа: Калачев, Сергей Львович Романович, Жорж Александрович \ред.\ Экземпляры всего: 19 чз№1 (2), кнхр (1), абунл (16) Свободны: чз№1 (2), кнхр (1), абунл (16) |
Р 69 Романович, Жорж Александрович. Сервисная деятельность [Текст] : [учеб. для студентов вузов по специальности "Сервис" (по обл. применения)] / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под ред. Ж. А. Романовича. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2008. - 282 c. : ил. - ISBN 5-91131-489-7 : 279.00 р. Рубрики: Экономика Россия Кл.слова (ненормированные): Сервисная деятельность -- Сервисные услуги -- Учебники -- гриф министерства образования и науки рф Доп.точки доступа: Калачев, С. Л. Романович, Жорж Александрович \ред.\ Экземпляры всего: 25 абунл (24), кнхр (1) Свободны: абунл (24), кнхр (1) |
О-92 Охотина, Наталья Михайловна. Сервисная деятельность [Текст] : конспект лекций / Н. М. Охотина. - Йошкар-Ола : МарГТУ, 2007. - 92 c. - 12.32 р. Рубрики: Экономика Россия Марий Эл Кл.слова (ненормированные): Сервисная деятельность -- Сервисные услуги -- Лекции Экземпляры всего: 77 абунл (74), чз№1 (2), кнхр (1) Свободны: абунл (74), чз№1 (2), кнхр (1) |
К 24 Карнаухова, Вера Константиновна. Сервисная деятельность [Текст] : учеб. пособие для студентов специальностей "Соц.-культур. сервис и туризм", "Домоведение", "Прикладная информатика (в сфере туризма)" / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под ред. Ю. М. Краковского. - Москва ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2006. - 254 c. : ил. - (Туризм и сервис). - ISBN 5-241-00652-4 : 73.00:70.00 р. Кл.слова (ненормированные): Сервисная деятельность -- Сервисные услуги -- Учебные пособия -- Гриф УМЦ высшего профессионального образования Доп.точки доступа: Краковская, Т. А. Краковский, Ю. М. \ред.\ Экземпляры всего: 15 чз№1 (2), абунл (12), кнхр (1) Свободны: чз№1 (2), абунл (12), кнхр (1) |
Р 69 Романович, Жорж Александрович. Сервисная деятельность [Текст] : [учеб. для студентов вузов] / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под ред. Ж. А. Романовича. - М. : Дашков и К, 2006. - 282, [1] c. : ил. - ISBN 5-94798-726-0 : 141.90 р. Кл.слова (ненормированные): Сервисная деятельность -- Сервисные услуги -- Учебники -- гриф министерства образования и науки рф Доп.точки доступа: Калачев, С. Л. Экземпляры всего: 18 абунл (17), кнхр (1) Свободны: абунл (17), кнхр (1) |
Т 38 Технология и организация сервисных услуг [Текст] : [учеб. пособие для вузов по специальности "Сервис трансп. и технол. машин и оборудования (лесной комплекс)" направления подгот. дипломир. специалистов "Эксплуатация назем. транспорта и трансп. оборудования"] / В. В. Быков, В. Б. Неклюдов, И. Г. Голубев и др. - Йошкар-Ола : МарГТУ, 2005. - 131 c. : ил. - ISBN 5-8158-0423-1 : 13.85 р.
Кл.слова (ненормированные): Лесозаготовительные машины -- Технический сервис транспортных машин -- Технический сервис лесозаготовительных машин -- Сервисные услуги -- Учебные пособия -- Гриф УМО вузов РФ по образованию -- ЛЕСНОЙ ТРАНСПОРТ Доп.точки доступа: Быков, В. В. Неклюдов, В. Б. Голубев, И. Г. Сидыганов, Ю. Н. Лопатин, А. М. Экземпляры всего: 153 абунл (150), чз№1 (2), кнхр (1) Свободны: абунл (149), чз№1 (2), кнхр (1) |