В 49 Виноградова, М. В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса [Электронный ресурс] / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - Москва : Дашков и К, 2014. - 448 с. - ISBN 978-5-394-02351-4 : Б. ц. Рекомендовано Учебно-методическим объединением учебных заведений Российской Федерации по образованию в области сервиса в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Сервис"
Кл.слова (ненормированные): бакалавриат -- бизнес-планирование -- бизнес-планирование в сфере услуг -- бизнес-планирование на предприятии -- бытовые услуги -- внутрифирменное планирование -- инвестиционная деятельность предприятия -- инфраструктура организации -- качество услуг -- маркетинговое планирование -- одежда -- оплата труда -- организация деятельности предприятия -- организация заработной платы -- организация обслуживания клиентов -- организация оплаты труда -- планирование бизнеса -- планирование деятельности -- планирование деятельности предприятия -- планирование инвестиционной деятельности -- планирование маркетинга -- прачечные услуги -- предприятия сервиса -- производственный процесс -- сервисная деятельность -- сервисные технологии -- сфера сервиса -- управление качеством -- управление качеством услуг -- учебное пособие -- финансовое планирование -- финансовое планирование на предприятии -- финансовый план предприятия -- химчистка -- эбс лань Аннотация: В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Сервис", а также практических работников предприятий сферы услуг. Перейти к внешнему ресурсу ЭБС Лань. Доступ до 31.08.2024 Доп.точки доступа: Панина, З. И. |
Р 18 Райкова, Елена Юрьевна. Стандартизация, подтверждение соответствия, метрология [Текст] : учебник для прикладного бакалавриата : [по направлениям 100800 "Товароведение" и 221400 "Управление качеством"] / Е. Ю. Райкова ; Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. - Москва : Юрайт, 2017. - 348, [1] с. : ил. - (Бакалавр. Базовый курс) (УМО рекомендует). - Библиогр.: с. 334. - ISBN 978-5-9916-3582-0 : 722.52 р.
Кл.слова (ненормированные): УЧЕБНИКИ -- ГРИФ УМО ВУЗОВ РОССИИ ПО ОБРАЗОВАНИЮ В ОБЛАСТИ ТОВАРОВЕДЕНИЯ -- ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ -- КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ -- КАЧЕСТВО УСЛУГ Экземпляры всего: 25 аб (21), абунл (2), чз№1 (1), кнхр (1) Свободны: аб (21), абунл (2), чз№1 (1), кнхр (1) |
Т 19 Тарасова, Ольга Германовна. Метрология, стандартизация и подтверждение соответствия продукции и услуг [Текст : Электронный ресурс] : практикум : [по направлению подготовки 100100.62 "Сервис", профилю "Социокультурный сервис"] / О. Г. Тарасова, Е. М. Цветкова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, ФГБОУ ВО "Поволж. гос. технол. ун-т". - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2017. - 57 с. : ил. - Библиогр.: с. 16, 26, 31. - ISBN 978-5-8158-1817-0 : 36.75 р., 36.68 р.
Кл.слова (ненормированные): ПРАКТИКУМЫ -- КАЧЕСТВО УСЛУГ -- ПРАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ -- СЕРТИФИКАЦИЯ -- ДЕКЛАРИРОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ -- КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ -- КАЧЕСТВО УСЛУГ -- ДЕКЛАРИРОВАНИЕ услуг -- СЕРТИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ -- СЕРТИФИКАЦИЯ УСЛУГ Перейти к внешнему ресурсу Метрология, стандартизация и подтверждение соответствия продукции и услуг. Доп.точки доступа: Цветкова, Екатерина Михайловна Экземпляры всего: 30 абунл (28), чз№1 (2) Свободны: абунл (28), чз№1 (2) |
Е 60 Емадаков, Роман Юрьевич. Экономическая конкуренция и конкурентоспособность предприятия [Текст : Электронный ресурс] : теоретико-методологический анализ : монография / Р. Ю. Емадаков ; М-во образования и науки Рос. Федерации, ФГБОУ ВО "Поволж. гос. технол. ун-т". - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2017. - 207 с. : ил. ; 21 см. - Библиогр.: с. 193-206 (165 назв.). - 500 экз.. - ISBN 978-5-8158-1806-4 : 304.38 р., 304.34 р.
Кл.слова (ненормированные): МОНОГРАФИИ -- КОНКУРЕНЦИЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ -- КОНКУРЕНТНЫЕ СИСТЕМЫ -- КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРОДУКЦИИ -- КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ -- КАЧЕСТВО УСЛУГ Перейти к внешнему ресурсу Экономическая конкуренция и конкурентоспособность предприятия. Экземпляры всего: 11 абунл (9), чз№1 (1), кнхр (1) Свободны: абунл (8), чз№1 (1), кнхр (1) |
И 60 Индустрия гостеприимства [Текст] : основы организации и управления : [учебное пособие по направлению "Менеджмент организации"] / [А. Д. Чудновский [и др.]. - Москва : Форум : ИНФРА-М, 2011. - 399 с. : табл. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-8199-0455-8. - ISBN 978-5-16-004630-3 : 431.00 р.
Кл.слова (ненормированные): УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- ГРИФ УМО ПО ОБРАЗОВАНИЮ В ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА -- ГОСТИНИЧНОЕ ХОЗЯЙСТВО -- КАЧЕСТВО УСЛУГ -- ГОСТИНИЦЫ -- УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ обслуживания -- МЕНЕДЖМЕНТ гостеприимства -- УПРАВЛЕНИЕ ГОстиницей -- ИМИДЖ гостиницы -- КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ гостиницы -- КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА гостиницы -- ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ управления гостиницей -- ГОСТИНИЧНЫЕ службы Доп.точки доступа: Чудновский, Алексей Данилович Жукова, Марина Александровна Белозерова, Юлия Михайловна Кнышова, Елена Николаевна Экземпляры всего: 1 кнхр (1) Свободны: кнхр (1) |
М 50 Менеджмент качества продукции и услуг [Текст] : материалы 3-й Междунар. науч.-техн. конф. (27-28 апр. 2010 г., г. Брянск : в 2 т. / под ред. О. А. Горленко ; М-во образования и науки РФ, Акад. проблем качества РФ, ГОУ ВПО "Брян. гос. техн. ун-т". - Брянск : БГТУ. Т. 1. - 2010. - 231 с. : ил., табл. - ISBN 978-5-89838-511-8 : 100.00 р.
Кл.слова (ненормированные): ЭКОНОМИКА -- КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ -- МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА продукции -- УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ организации -- КАЧЕСТВО УСЛУГ -- КОНФЕРЕНЦИИ -- МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА услуг -- МЕЖДУНАРОДНЫЕ КОНФЕРЕНЦИИ -- БОЛОНСКИЙ ПРОЦЕСС (ОБРАЗОВАНИЕ) -- КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ -- УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ -- конференции Доп.точки доступа: Горленко, О. А. \ред.\ Экземпляры всего: 1 кнхр (1) Свободны: кнхр (1) |
О-75 Основы дипломного проектирования [Текст] : [учеб.-метод. пособие для студентов специальности "Менеджмент орг." / Н. А. Платонова [и др.] ; под ред. Н. А. Платоновой. - М. : Дашков и К, 2010. - 270 с. : ил. : табл. - ISBN 978-5-394-00788-0 : 225.00 р. Кл.слова (ненормированные): МЕНЕДЖМЕНТ -- УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОСОБИЯ -- дипломные проекты студентов -- ВЫПУСКНЫЕ КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ -- Маркетинг -- Логистика -- ИНВЕСТИЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ -- УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ -- КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ -- КАЧЕСТВО УСЛУГ Доп.точки доступа: Платонова, Н. А. Панина, З. И. Виноградова, М. В. Ларионова, А. А. Платонова, Н. А. \ред.\ Экземпляры всего: 1 кнхр (1) Свободны: кнхр (1) |
Б 29 Баумгартен, Леонид Владимирович. Управление качеством в туризме [Текст] : практикум : учеб. пособие для студентов вузов / Л. В. Баумгартен. - М. : Кнорус, 2008. - 283 c. : ил. - ISBN 978-5-85971-828-3 : 202.00 р. Кл.слова (ненормированные): Туризм -- Управление качеством -- Практикумы -- Качество услуг -- Качество обслуживания -- Гриф УМЦ "Классический учебник" -- сервисная деятельность Экземпляры всего: 46 кнхр (1), чз№1 (1), абунл (44) Свободны: кнхр (1), чз№1 (1), абунл (44) |