У 28 Удальцова, Мария Васильевна. Сервисология [Текст] : человек и его потребности : [учебное пособие для вузов по специальностям сервиса] / М. В. Удальцова, Е. В. Наумова. - 3-е изд., стер. - Москва : Омега-Л, 2014. - 104, [1] с. - (Библиотека высшей школы). - Библиогр.: с. 104-105. - ISBN 978-5-370-03124-3 : 135.00 р.
Кл.слова (ненормированные): УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- ГРИФ УМО ПО ОБРАЗОВАНИЮ В ОБЛАСТИ СЕРВИСА -- СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- СЕРВИС -- ПОТРЕБНОСТИ человека -- ЧЕЛОВЕК И ОБЩЕСТВО -- ЦЕННОСТИ человека -- СОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ -- ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ -- ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ предпочтения -- ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ Доп.точки доступа: Наумова, Елена Вадимовна Экземпляры всего: 2 кнхр (1), чз№1 (1) Свободны: кнхр (1), чз№1 (1) |
Б 83 Бородина, Валентина Александровна. Информационное обслуживание: описание, таблицы, схемы [Текст] : спецкурс для методиста / В. А. Бородина. - Москва : Либерея-Бибинформ, 2013. - 79 с. : табл. - (Библиотекарь и время. XXI век. 100 + 100 выпусков ; № 144). - ISBN 978-5-8167-0054-2 : 150.00 р.
Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНО-ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ПОСОБИЯ -- ИНФОРМАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА -- ОБЩЕНИЕ БИБЛИОТЕЧНОЕ -- СПЕЦКУРСЫ -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ВЫСТАВКИ -- БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЕ обзоры -- ОБЗОРЫ библиографические -- ИНДИВИДУАЛЬНОе обслуживание -- ПЛАКАТЫ библиотечные -- БИБЛИОТЕЧНЫЕ плакаты -- ОБСЛУЖИВАНИЕ БИБЛИОТЕЧНОЕ ЧИТАТЕЛЕЙ -- КАЧЕСТВО библиотечного обслуживания -- КЛУБЫ по интересам Экземпляры всего: 1 кнхр (1) Свободны: кнхр (1) |