Информационно-библиотечный центр Поволжского государственного технологического университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

Книги- результаты поиска

Вид поиска

Книги

Статьи

Полные тексты изданий ПГТУ

Периодика

Авторефераты и диссертации

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>A=Блюмин, А. М.$<.>)

Общее количество найденных документов : 3
Показаны документы с 1 по 3

Блюмин, А. М.
Проектирование систем интеллектуального обслуживания [Электронный ресурс] : учебник для бакалавров / А. М. Блюмин. - 3-е изд. - Москва : Дашков и К, 2022. - 346 с. - ISBN 978-5-394-03841-9 : Б. ц.

Кл.слова (ненормированные):
ЭБС Лань
Аннотация: В учебнике рассмотрены понятия и характеристики системы интеллектуального обслуживания. Изложены общие принципы и методы проектирования такого рода систем. Освещены экономические и организационные основы проектирования информационно-консультационного, проектно-инновационного, образовательного и специального видов обслуживания. Подробно раскрыта тема качества интеллектуальных услуг и его оценки. Представлено моделирование основных элементов системы интеллектуального обслуживания. Приведено описание рынка интеллектуальных услуг, его характеристик, организации маркетинга и методические основы анализа спроса на такие услуги. Показаны основы автоматизации системы интеллектуального обслуживания. Для студентов бакалавриата, обучающихся по укрупненным группам направлений подготовки "Экономика и управление", "Сервис и туризм", а также для разработчиков, специализирующихся в области создания и проектирования систем интеллектуального обслуживания.
Перейти к внешнему ресурсу ЭБС Лань. Доступ до 31.08.2024

Найти похожие

005.572(075)
Б 71

Блюмин, А. М.
Информационный консалтинг. Теория и практика консультирования [Электронный ресурс] : учебник / А. М. Блюмин. - Москва : Дашков и К, 2017. - 364 с. - ISBN 978-5-394-01897-8 : Б. ц.

УДК

005.572(075)

ББК У521.2с512.4я73

Кл.слова (ненормированные):
заказчик -- информационный консалтинг -- качество -- клиент -- консультативная деятельность -- консультационные услуги -- консультирование -- рынок -- услуга -- учебник и пособие -- эбс лань
Аннотация: В учебнике изложены основные понятия и определения консультирования и консультационной услуги. Рассмотрены виды консультирования и приведена классификация консультационных услуг. Даны характеристики консультанта, клиента-заказчика и их отношений. Рассмотренно применение консультирования в разных сферах человеческой деятельности, особенно по информационным вопросам и в области информационных технологий. Описаны общие методологические основы построения и принципы проектирования консультационной фирмы. Рассмотрены экономические основы проектирования услуг экспертного, процессного и обучающегося консультирования. Изложены различные аспекты качества консультационных услуг и приведена вновь разработанная методика формализованной оценки их качества. Дана характеристика рынка консультационных услуг, а также методические основы маркетинга на нем. Для студентов бакалавриата и специалитета, а также для широкого круга специалистов, работающих в области консультирования.
Перейти к внешнему ресурсу ЭБС Лань. Доступ до 31.08.2024

Найти похожие

   У21
   Б 71

    Блюмин, А. М.
    Проектирование систем информационного, консультационного и инновационного обслуживания [Текст] : учеб. пособие / М-во образования и науки РФ ; Моск. ин-т гос. упр., права и инновац. технологий ; А. М. Блюмин, Л. Т. Печеная, Н. А. Феоктистов. - М. : Дашков и К, 2006. - 348 c. : ил. - (Учебное пособие). - ISBN 5-94798-822-4 : 239.00 р.

06.75.13

ББК У050.03я7

Рубрики: Экономика

Россия
Кл.слова (ненормированные):
Консультирование управленческое -- Информационно-консультационные службы -- Информационно-консультационные услуги -- Учебные пособия -- Проектно-инновационные услуги
Доп.точки доступа:
Печеная, Л. Т.
Феоктистов, Н. А.

Экземпляры всего: 1
кнхр (1)
Свободны: кнхр (1)

Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика за 10.06.2024
Число запросов	1658
Число посетителей	122
Число заказов	0