Информационно-библиотечный центр Поволжского государственного технологического университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

Книги- результаты поиска

Вид поиска

Книги

Статьи

Полные тексты изданий ПГТУ

Периодика

Авторефераты и диссертации

Область поиска

в найденном

Найдено в других БД:

Статьи (216)

Полные тексты изданий ПГТУ (46)

Авторефераты и диссертации (3)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=сервис<.>)

Общее количество найденных документов : 259
Показаны документы с 1 по 10

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания :
Автор(ы) : Николенко П. Г., Ефремова М. В.,
Заглавие : Организация обслуживания в сфере гостеприимства : учебник для вузов/ П. Г. Николенко, М. В. Ефремова
Выходные данные : Санкт-Петербург: Лань, 2024
Колич.характеристики :548 с.
ISBN, Цена 978-5-507-48342-6: Б.ц.
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сфера услуг и сервиса--качество жизни--в сфера гостеприимства и туристического сервиса--клиентский сервис--сервис и туризм--гостиничное дело и туризм--туристская отрасль в россии--классификация туризма--зонирование в туристике и гостеприимстве--прием и обслуживание гостей--заселение и регистрация гостей--номерной фонд в отеле--средства размещения--дестинация общественного питания--классификации гостиниц--система хассп в индустрии гостеприимства--транспортно-экскурсионное обслуживание
Аннотация: Сфера услуг и сервиса является важным элементом любого общества, она отражает качество жизни населения страны. Данный учебник содержит различного вида лекции, включая обзорные, аналитические и интерактивные, по актуальным вопросам организации обслуживания в сфере гостеприимства и туристического сервиса. Структура изложения материала представлена с позиций практико-ориентированного подхода. Его главная цель — научить студентов предвидеть пути развития изучаемых событий в сфере гостеприимства, решать ситуационные задачи клиентского сервиса и рационально действовать в стандартных и нестандартных условиях обслуживания клиентов. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям подготовки, по направлению «Сервис и туризм», их преподавателей, а также практических специалистов гостиничного дела и туризма.
Перейти к внешнему ресурсу ЭБС Лань. Доступ до 31.08.2024
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания :
Автор(ы) : Сафиуллин Р. Н., Резниченко В. В., Керимов М. А., Под р. С.,
Заглавие : Электротехника и электрооборудование транспортных средств : учебное пособие для вузов/ Р. Н. Сафиуллин, В. В. Резниченко, М. А. Керимов, р. С. Под . -3-е изд., стер.
Выходные данные : Санкт-Петербург: Лань, 2023
Колич.характеристики :400 с.
ISBN, Цена 978-5-507-46212-4: Б.ц.
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): транспортные средства--электрооборудование--конструкция--диагностирование--эксплуатация--обслуживание--электронные системы--микропроцессорные системы--сервис на транспорте--электротехника--электрические цепи--электроника--электроснабжение--система пуска--система зажигания--система освещения--информационно-диагностическая система--системы автоматического управления--неисправности--вспомогательное электрооборудование--система впрыска топлива--управление двигателем--эксплуатационные условия--управляемость--автомобиль--эмиссия--впрыск--топливоподача
Аннотация: Книга представляет собой учебное издание, в котором с системотехнических позиций представлены конструктивные решения основных систем электрооборудования транспортных средств, закономерности функционирования и особенности их работы. Целью данного учебного пособия является обобщение, систематизация вопросов конструкции диагностирования и обслуживания современных электронных и микропроцессорных систем электрооборудования автомобиля, дать определения основным понятиям, описание некоторым электронным системам автомобиля. Учебное пособие написано в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования третьего поколения и предназначено для бакалавров и магистров направлений подготовки «Технология транспортных процессов», «Наземные транспортнотехнологические комплексы», «Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов», специалистов направления «Наземные транспортно-технологические средства». Книга может быть полезна инженерно-техническим работникам предприятий автомобильной промышленности, а также специалистам сервисных служб и всем, кто связан с эксплуатацией автотранспортных средств.
Перейти к внешнему ресурсу ЭБС Лань. Доступ до 31.08.2024
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.01/М 31 яяя (другие формы)
Автор(ы) : Маслова Е. Л., Коленова В. А.,
Заглавие : Международный культурный обмен и деловые коммуникации: Практикум / Е. Л. Маслова, В. А. Коленова . -3-е изд.
Выходные данные : Москва: Дашков и К, 2022
Колич.характеристики :127 с.
Примечания : Рекомендовано Федеральным институтом развития образования Министерства образования и науки РФ в качестве практикума для использования в учебном процессе образовательных организаций, реализующих программы высшего образования по направлениям подготовки «Экономика», «Менеджмент», «Торговое дело», «Товароведение», «Технология продукции и организация общественного питания», «Сервис», «Туризм», «Гостиничное дело», «Психология», «Социальная работа», «Прикладная информатика» (уровень бакалавриата)
ISBN, Цена 978-5-394-04737-4: Б.ц.
УДК : 65.01
ББК : 65.290-2
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): эбс лань
Аннотация: В практикуме рассматриваются цели и задачи освоения учебной дисциплины "Международный культурный обмен и деловые коммуникации", цели и задачи практических занятий. Приведены основные ситуации, характерные для современного менеджмента, предложены тесты для определения уровня знаний студентов, задания по типологии деловых культур, выявлению и учету особенностей деловых коммуникаций при создании и ведении бизнеса. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Экономика", "Менеджмент", "Торговое дело", "Товароведение", "Технология продукции и организация общественного питания", "Сервис", "Туризм", "Гостиничное дело", "Психология", "Социальная работа", "Прикладная информатика", студентов образовательных организаций среднего профессионального образования, а также преподавателей и практических работников.
Перейти к внешнему ресурсу ЭБС Лань. Доступ до 31.08.2024
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 908/П 12
Автор(ы) : Павлова, Анжелика Николаевна
Заглавие : Краеведение : учебное пособие по направлениям подготовки "Экология и природопользование", "Туризм", "Социокультурный сервис"
Выходные данные : Йошкар-Ола: ПГТУ, 2022
Колич.характеристики :54 с.: ил
Примечания : Библиогр.: с. 53-54 (21 назв.)
Цена : 80.38, 80.38, р.
ГРНТИ : 39.23.15
УДК : 908(075.8)(470.343)
ББК : 26.89я73(2Рос.Мар)
Предметные рубрики: Краеведение
Географич. рубрики: Российская Федерация
Марий Эл
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): учебные пособия--краеведение--краеведческие исследования--природоведческое краеведение--экономическое краеведение--историческое краеведение--искусствоведческое краеведение
Экземпляры : всего 1: абунл(5), чз№1(1)
Свободны : абунл(5), чз№1(1)
Перейти к внешнему ресурсу Краеведение.
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания :
Автор(ы) : Кравченко И. Н., Коломейченко А. В., Чепурин А. В., Корнеев В. М.,
Заглавие : Проектирование предприятий технического сервиса / И. Н. Кравченко, А. В. Коломейченко, А. В. Чепурин, В. М. Корнеев
Выходные данные : Санкт-Петербург: Лань, 2022
Колич.характеристики :352 с.
Примечания : Рекомендовано УМО вузов РФ по агроинженерному образованию в качестве учебного пособия для студентов вузов, обучающихся по направлению «Агроинженерия»
ISBN, Цена 978-5-8114-1814-5: Б.ц.
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): эбс лань
Аннотация: Изложены основы организации, размещения и принципы формирования производственно-технической базы АПК в условиях централизации и кооперации сельскохозяйственного производства. Изложены основы организации, размещения и принципы формирования производственно-технической базы АПК в условиях централизации и кооперации сельскохозяйственного производства. Подробно рассмотрены структура, характеристика, типовые схемы предприятий технического сервиса и перспективы их развития. Приведены особенности разработки проектов реконструкции и технического перевооружения сервисных предприятий разных уровней и их подразделений. Приведены требования и методические рекомендации по выполнению курсового проекта с применением современных систем автоматизированного проектирования для приобретения навыков проектирования. Для студентов учреждений высшего профессионального образования, обучающихся по направлению «Агроинженерия» подготовки магистров и бакалавров пециальностей «Технический сервис в АПК», «Технология обслуживания и ремонта машин в АПК» и родственным специальностям.
Перейти к внешнему ресурсу ЭБС Лань. Доступ до 31.08.2024
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 30.8я73/Ш 59 яяя (другие формы)
Автор(ы) : Шиловский В. Н., Питухин А. В., Костюкевич В. М.,
Заглавие : Сервисное обслуживание и ремонт машин и оборудования / В. Н. Шиловский, А. В. Питухин, В. М. Костюкевич . -2-е изд., стер.
Выходные данные : Санкт-Петербург: Лань, 2022
Колич.характеристики :240 с.
ISBN, Цена 978-5-507-44399-4: Б.ц.
УДК : 30.8я73
ББК : 629.08
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сервисное обслуживание--ремонт--монтаж--транспортные машины--транспортно-технологические машины и оборудование--промышленное оборудование--технический сервис--трение--изнашивание деталей--сельскохозяйственные машины--восстановление--металлорежущие станки--эксплуатация--оснастка--целлюлозно-бумажное оборудование--ремонтная база--эбс лань
Аннотация: Учебное пособие посвящено организации и технологии сервисного обслуживания, ремонта и монтажа машин и оборудования, применительно к транспортным, транспортно-технологическим (в том числе лесным, сельскохозяйственным и строительным) машинам, а также промышленному оборудованию, в том числе оборудованию предприятий технического сервиса и ремонта и других промышленных предприятий. Рассматриваются предприятия технического сервиса как объекты системы массового обслуживания закрытого и открытого типа. Учебное пособие предназначено для бакалавров высших учебных заведений по направлениям «Технологические машины и оборудование», «Эксплуатация транспортных и транспортно-технологических комплексов», «Агроинженерия».
Перейти к внешнему ресурсу ЭБС Лань. Доступ до 31.08.2024
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания :
Автор(ы) : Блюмин А. М.,
Заглавие : Проектирование систем интеллектуального обслуживания : учебник для бакалавров/ А. М. Блюмин . -3-е изд.
Выходные данные : Москва: Дашков и К, 2022
Колич.характеристики :346 с.
ISBN, Цена 978-5-394-03841-9: Б.ц.
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): эбс лань
Аннотация: В учебнике рассмотрены понятия и характеристики системы интеллектуального обслуживания. Изложены общие принципы и методы проектирования такого рода систем. Освещены экономические и организационные основы проектирования информационно-консультационного, проектно-инновационного, образовательного и специального видов обслуживания. Подробно раскрыта тема качества интеллектуальных услуг и его оценки. Представлено моделирование основных элементов системы интеллектуального обслуживания. Приведено описание рынка интеллектуальных услуг, его характеристик, организации маркетинга и методические основы анализа спроса на такие услуги. Показаны основы автоматизации системы интеллектуального обслуживания. Для студентов бакалавриата, обучающихся по укрупненным группам направлений подготовки "Экономика и управление", "Сервис и туризм", а также для разработчиков, специализирующихся в области создания и проектирования систем интеллектуального обслуживания.
Перейти к внешнему ресурсу ЭБС Лань. Доступ до 31.08.2024
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 665.71/Г 13
Автор(ы) : Гаджиев, Гасан Магамедрасулович, Кузнецова, Юлия Анатольевна, Волдаев, Максим Николаевич
Заглавие : Определение показателей качества нефти и светлых нефтепродуктов : практикум по направлениям подготовки 23.03.03 "Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов" (профили "Трубопроводный транспорт нефти и газа", "Автомобильный сервис"), 35.03.02 "Технология лесозаготовительных и деревоперерабатывающих производств" (профиль "Лесоинженерное дело")
Выходные данные : Йошкар-Ола: ПГТУ, 2022
Колич.характеристики :119 с.: ил., табл
Примечания : Библиогр.: с. 188 (14 назв.)
ISBN, Цена 978-5-8158-2272-6: 121.65, 121.65, р.
ГРНТИ : 61.51.81
УДК : 665.71(076) + 543.6(076)
ББК : 35.514я73 + 24.4я73
Предметные рубрики: Нефтеперерабатывающая промышленность-- Качество нефти и нефтепродуктов
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): учебные пособия--практикумы--нефтеперерабатывающая промышленность--нефть--светлые нефтепродукты--качество нефти и нефтепродуктов--физико-химические свойства нефти и нефтепродуктов--эксплуатационные свойства нефти и нефтепродуктов--фракционный состав нефти и нефтепродуктов--23.03.03--35.03.02
Экземпляры : всего : абунл(6), чз№1(1)
Свободны : абунл(4), чз№1(1)
Перейти к внешнему ресурсу Определение показателей качества нефти и светлых нефтепродуктов.
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 621.56/Б 12
Автор(ы) : Бабакин, Борис Сергеевич, Бабакин, Сергей Борисович
Заглавие : Бытовые холодильники Азии и Америки : учебник по направлениям подготовки бакалавров 16.03.03 и магистров 16.04.03 "Холодильная криогенная техника и системы жизнеобеспечения", бакалавров 23.03.03 и магистров 23.04.03 "Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов" с профилем подготовки "Сервис транспортных и технологических машин и оборудования (Холодильные установки, оборудование и системы кондиционирования)"
Выходные данные : Москва: ДеЛи, 2022
Колич.характеристики :330, [1] с.: ил., табл.
Примечания : Библиогр.: с. 329-330 (51 назв.)
ISBN, Цена 978-5-6047438-3-6: 1500.00, 1500.00, р.
ГРНТИ : 55.67
УДК : 621.56(075.8)
ББК : З1.392я73
Предметные рубрики: Бытовые холодильники
Географич. рубрики: Азия
Америка
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): учебники--холодильники бытовые--системы холодоснабжения--системы воздухораспределения--16.03.03--16.04.03--23.03.03--23.04.03
Экземпляры : всего : абунл(5)
Свободны : абунл(5)
Найти похожие

10.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания :
Автор(ы) : Шарков Ф. И.,
Заглавие : Основы социального государства : учебник для бакалавров/ Ф. И. Шарков . -3-е изд.
Выходные данные : Москва: Дашков и К, 2022
Колич.характеристики :304 с.
ISBN, Цена 978-5-394-04515-8: Б.ц.
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): эбс лань
Аннотация: Учебник раскрывает отечественный и зарубежный опыт формирования и развития социального государства и гражданского общества. Он познакомит будущих бакалавров с особенностями, сущностьб, принципами социального государства, а также с социальной саморегуляцией, рассматриваемой в качестве основы гражданского общества. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Социальная работа", "Туризм", "Сервис", "Гостиничное дело"
Перейти к внешнему ресурсу ЭБС Лань. Доступ до 31.08.2024
Найти похожие

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60

Тематический навигатор

Статистика за 04.07.2024
Число запросов	177013
Число посетителей	1046
Число заказов	0