Информационно-библиотечный центр Поволжского государственного технологического университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

Книги- результаты поиска

Вид поиска

Книги

Статьи

Полные тексты изданий ПГТУ

Периодика

Авторефераты и диссертации

Область поиска

в найденном

Найдено в других БД:

Статьи (5)

Полные тексты изданий ПГТУ (3)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ<.>)

Общее количество найденных документов : 33
Показаны документы с 1 по 10

1-10 11-20 21-30 31-33

   У44
   А 18

    Аванесова, Галина Алексеевна.
    Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент [Текст] : [учеб. пособие для студентов вузов по специальностям 230500 "Соц.-культур. сервис и туризм", 230600 "Домоведение"] / Г. А. Аванесова. - Изд. 2-е, испр. и доп. - М. : Аспект Пресс, 2006. - 318 c. : ил. - ISBN 5-7567-0413-2 : 218.60 р.

06.71.33

ББК У442.5я7

Рубрики: Россия
Кл.слова (ненормированные):
Сервисная деятельность -- менеджмент -- предпринимательство -- Сервисное обслуживание -- Услуги -- Учебные пособия -- Гриф УМО по образованию в области сервиса
Экземпляры всего: 14
чз№1 (2), кнхр (1), абунл (11)
Свободны: чз№1 (2), кнхр (1), абунл (11)

Найти похожие

   У49
   Б 29

    Баумгартен, Леонид Владимирович.
    Метрология, стандартизация и сертификация в сервисе и туризме [Текст] : [учебное пособие по направлению "Менеджмент"] / Л. В. Баумгартен. - Москва : КноРус, 2016 (2015). - 169, [1] с. : ил. ; 21 см. - (Бакалавриат) (ФГОС 3+). - Библиогр.: с. 169-170 (28 назв.). - 500 экз.. - ISBN 978-5-406-03767-6 : 594.00 р.

ГРНТИ	06.71.57
УДК	006(075.8)	006.91(075.8)

ББК У433я7 + У44я7 + У49я7

Рубрики: Сфера услуг

   Метрология

   Туристские услуги

   Туристские услуги

Кл.слова (ненормированные):
ГРИФ СОВЕТА УМО ПО ОБРАЗОВАНИЮ В ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- ТУРИЗМ -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- МЕТРОЛОГИЯ СЕРВИСА -- СРЕДСТВА ИЗМЕРЕНИЙ -- ТЕХНИЧЕСКИЕ ИЗМЕРЕНИЯ -- ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ МЕТРОЛОГИЯ -- МЕТРОЛОГИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ -- МЕТРОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СФЕРЫ УСЛУГ
Аннотация: Перечислены направления деятельности, способствующие совершенствованию качества и повышению привлекательности сервисной деятельности. Приведены основная терминология в области метрологии, объект, предмет, методы исследований и задачи метрологии. Рассмотрены теоретические основы метрологии, включая ее структуру, основные понятия, связанные с объектами измерения и шкалами измерения, со средствами измерений, погрешностями измерений, многократным измерением, включая алгоритм обработки данного измерения. Раскрыты основы метрологического обеспечения, в том числе в сфере услуг. Рассмотрены вопросы, связанные с правовыми основами обеспечения единства измерений, вопросы обязательного и добровольного подтверждения соответствия, включая объекты, формы, схемы, способы обеспечения доказательств, организацию работ, оформление ее результатов. Соответствует ФГОС ВО 3+. Для студентов бакалавриата, аспирантов, преподавателей и всех интересующихся вопросами метрологии, стандартизации и сертификации.
Экземпляры всего: 3
чз№1 (2), кнхр (1)
Свободны: чз№1 (2), кнхр (1)

Найти похожие

   У49
   Б 29

    Баумгартен, Леонид Владимирович.
    Управление качеством в туризме [Текст] : практикум : учеб. пособие для студентов вузов / Л. В. Баумгартен. - М. : Кнорус, 2008. - 283 c. : ил. - ISBN 978-5-85971-828-3 : 202.00 р.

06.71.57

ББК У433-823.2я7

Кл.слова (ненормированные):
Туризм -- Управление качеством -- Практикумы -- Качество услуг -- Качество обслуживания -- Гриф УМЦ "Классический учебник" -- сервисная деятельность
Экземпляры всего: 46
кнхр (1), чз№1 (1), абунл (44)
Свободны: кнхр (1), чз№1 (1), абунл (44)

Найти похожие

   У49
   Б 34

    Бгатов, Андрей Петрович.
    Туристские формальности [Текст] : [учеб. пособие для студентов вузов по специальности 100103 "Социально-культурный сервис и туризм"] / А. П. Бгатов, Т. В. Бойко, М. В. Зубрева. - 3-е изд., стер. - М. : Академия, 2007. - 296 c. : ил. - (Высшее профессиональное образование). - ISBN 978-5-7695-4461-3 : 670.54 р.

ГРНТИ

06.71.57

ББК У433я7

Рубрики: Экономика

Россия
Кл.слова (ненормированные):
Туристские формальности -- Учебные пособия -- Гриф УМО по образованию -- туризм -- сервисная деятельность
Доп.точки доступа:
Бойко, Т. В.
Зубрева, М. В.

Экземпляры всего: 10
чз№1 (1), абунл (8), кнхр (1)
Свободны: чз№1 (1), абунл (8), кнхр (1)

Найти похожие

   У44
   Б 59


    Бизнес-планирование в индустрии гостеприимства [Текст] : учеб. пособие / М. В. Виноградова, З. И. Панина, А. А. Ларионова, Л. А. Васильева. - М. : Дашков и К, 2007. - 281 c. : ил. - ISBN 978-5-91131-453-8 : 134.00 р.

06.71.51

ББК У432-231я7

Рубрики: Экономика

Россия
Кл.слова (ненормированные):
Гостиничный бизнес -- Учебные пособия -- Бизнес-планирование -- Сервисная деятельность
Доп.точки доступа:
Виноградова, М. В.
Панина, З. И.
Ларионова, А. А.
Васильева, Л. А.

Экземпляры всего: 1
кнхр (1)
Свободны: кнхр (1)

Найти похожие

   У01
   Б 91

    Бурнашев, Константин Эдуардович.
    Человек и его потребности [Электронный ресурс] : [учеб. пособие по специальности 100103 "Социально- культур. сервис и туризм"] / К. Э. Бурнашев, В. П. Шалаев ; М-во образования и науки РФ, ГОУ ВПО "Мар. гос. техн. ун-т". - Йошкар-Ола : МарГТУ, 2010. - 228 с. - ISBN 978-5-8158-0800-3 : 66.73 р., 67.05 р.

06.04.19

ББК У012.12я7 + Ю525.2я7 + Ю933.21я7

Кл.слова (ненормированные):
ДУХОВНЫЕ потребности -- ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ человека -- ПОТРЕБНОСТИ личности -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- ГРИФ УМО УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ РФ ПО ОБРАЗОВАНИЮ В ОБЛАСТИ СЕРВИСА И ТУРИЗМА -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ПОТРЕБНОСТИ ЧЕЛОВЕКА (ФИЛОСОФСКАЯ АНТРОПОЛОГИЯ) -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ПОТРЕБНОСТИ -- ПОТРЕБНОСТИ ОБЩЕСТВЕННЫЕ
Перейти к внешнему ресурсу Человек и его потребности.

Доп.точки доступа:
Шалаев, Владимир Павлович

Экземпляры всего: 68
чз№1 (2), чз№3 (2), абунл (63), кнхр (1)
Свободны: чз№1 (2), чз№3 (2), абунл (63), кнхр (1)

Найти похожие

   У44
   В 24


    Введение в специальность. История сервиса [Текст] : [учеб. пособие для студентов вузов по сервисным специальностям] / [Д. А. Аманжолова и др.]. - Москва : Альфа-М : ИНФРА-М, 2007. - 382 c. - ISBN 5-98281-107-3. - ISBN 5-16-002996-2 : 281.42 р.

06.71.33

ББК У442.5я7

Рубрики: Экономика

Россия
Кл.слова (ненормированные):
Сервисная деятельность -- Сервисное обслуживание -- Введение в специальность -- Учебные пособия
Доп.точки доступа:
Багдасарян, В. Э.
Горлов, В. Н.
Аманжолова, Дина Ахметжановна

Экземпляры всего: 4
абунл (3), кнхр (1)
Свободны: абунл (3), кнхр (1)

Найти похожие

   Ю7
   В 41

    Виговская, Мария Евгеньевна.
    Профессиональная этика и этикет [Текст] : учебное пособие : [по направлению подготовки "Сервис"] / М. Е. Виговская. - Москва : Дашков и К°, 2015. - 143 с. : ил. ; 22 см. - (Учебные издания для бакалавров). - Библиогр.: с. 140 (25 назв.). - ISBN 978-5-394-02409-2 : 159.00 р.

ГРНТИ

02.51.25

ББК Ю782я7 + Ю752я7 + У442.5я7

Кл.слова (ненормированные):
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ -- ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ -- ЭТИКА ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ -- ЭСТЕТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ
Экземпляры всего: 1
кнхр (1)
Свободны: кнхр (1)

Найти похожие

   Ю9
   В 41

    Виговская, Мария Евгеньевна.
    Психология делового общения [Текст] : учебное пособие : [по направлениям "Туризм" и "Гостиничное дело"] / М. Е. Виговская, А. В. Лисевич. - Москва : Дашков и К°, 2015. - 139 с. : ил. ; 21 см. - (Учебные издания для бакалавров). - Библиогр.: с. 137-139 (36 назв.). - ISBN 978-5-394-02478-8 : 176.00 р.

ГРНТИ

15.41.39

ББК Ю956.64я7 + Ю950я7 + У43я7

Кл.слова (ненормированные):
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ -- ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- КОММУНИКАТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ПСИХОДИАГНОСТИКА -- КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ -- РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ -- МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Доп.точки доступа:
Лисевич, Анна Викторовна

Экземпляры всего: 1
кнхр (1)
Свободны: кнхр (1)

Найти похожие

10.

658.06.81.12
В 49

Виноградова, М. В.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса [Электронный ресурс] / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - Москва : Дашков и К, 2014. - 448 с. - ISBN 978-5-394-02351-4 : Б. ц.
Рекомендовано Учебно-методическим объединением учебных заведений Российской Федерации по образованию в области сервиса в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Сервис"

УДК

658.06.81.12

1-10 11-20 21-30 31-33

Тематический навигатор

Статистика за 28.06.2024
Число запросов	45251
Число посетителей	518
Число заказов	0