Информационно-библиотечный центр Поволжского государственного технологического университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

Книги- результаты поиска

Вид поиска

Книги

Статьи

Полные тексты изданий ПГТУ

Периодика

Авторефераты и диссертации

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=ОРГАНИЗАЦИЯ Обслуживания клиентов<.>)

Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 658.06.81.12/В 49 яяя (другие формы)
Автор(ы) : Виноградова М. В., Панина З. И.,
Заглавие : Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса / М. В. Виноградова, З. И. Панина
Выходные данные : Москва: Дашков и К, 2014
Колич.характеристики :448 с.
Примечания : Рекомендовано Учебно-методическим объединением учебных заведений Российской Федерации по образованию в области сервиса в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Сервис"
ISBN, Цена 978-5-394-02351-4: Б.ц.
УДК : 658.06.81.12
ББК : 65.9(2)49
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бакалавриат--бизнес-планирование--бизнес-планирование в сфере услуг--бизнес-планирование на предприятии--бытовые услуги--внутрифирменное планирование--инвестиционная деятельность предприятия--инфраструктура организации--качество услуг--маркетинговое планирование--одежда--оплата труда--организация деятельности предприятия--организация заработной платы--организация обслуживания клиентов--организация оплаты труда--планирование бизнеса--планирование деятельности--планирование деятельности предприятия--планирование инвестиционной деятельности--планирование маркетинга--прачечные услуги--предприятия сервиса--производственный процесс--сервисная деятельность--сервисные технологии--сфера сервиса--управление качеством--управление качеством услуг--учебное пособие--финансовое планирование--финансовое планирование на предприятии--финансовый план предприятия--химчистка--эбс лань
Аннотация: В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Сервис", а также практических работников предприятий сферы услуг.
Перейти к внешнему ресурсу ЭБС Лань. Доступ до 31.08.2024
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : У26/Т 13
Автор(ы) : Тавасиев, Ахсар Мухаевич, Мехряков, Владимир Дмитриевич, Эриашвили, Нодари Дарчоевич
Заглавие : Банковское дело : управление и технологии : [учебник для студентов вузов по экономическим специальностям] . -3-е изд., перераб. и доп
Выходные данные : Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012
Колич.характеристики :663 с
Примечания : Авт. указаны в конце кн.
ISBN, Цена 978-5-238-02229-1: 660.00, 660.00, р.
ГРНТИ : 06.71.25
ББК : У262.10я7
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): учебные пособия--гриф министерства образования рф--гриф умц профессиональный учебник--гриф нии образования и науки--банки--банковская система--банковская деятельность--управление банковской деятельностью--коммерческие банки--банковские ресурсы--капитал коммерческих банков--банковские операции--риски коммерческих банков--надежность коммерческих банков--коммерческая деятельность банков--правовые основы деятельности банка--управление коммерческим банком--управление банковской деятельностью--банковский маркетинг--финансовое планирование деятельности банка--бюджетирование--внутрибанковский контроль--реорганизация проблемных банков--финансовое оздоровление банков--санация банков--операционная деятельность банков--межбанковские отношения--организация обслуживания клиентов--межбанковский рынок кредитов
Экземпляры : всего 10: чз№2(3), к.эк(1), кнхр(1), абунл(10)
Свободны : чз№2(3), к.эк(1), кнхр(1), абунл(10)
Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика за 01.07.2024
Число запросов	98160
Число посетителей	862
Число заказов	0