У44    О-92     Охотина, Наталья Михайловна.     Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : конспект лекций / Н. М. Охотина. - Йошкар-Ола : МарГТУ, 2007. - 92 с. - 12.32 р. ГРНТИ 06.71.33 ББК У442я7 Кл.слова (ненормированные): Сервисная деятельность -- Сервисные услуги -- Лекции