Вид документа : Статья из сборника (однотомник) Шифр издания : У 04/Р 32 Автор(ы) : Скульдицкая З.М. Заглавие : Составляющие качества : качество и удовлетворенность потребителя Место публикации : Региональные аспекты экономики, управления и права в современном обществе: межвуз. регион. сб. ст./ [редкол. А. Д. Арзамасцев и др.]. - Йошкар-Ола: ПГТУ, 2013. - Вып. 10. - С. 148-154. - (Экономика и управление народным хозяйством). - 661353 кнхр ББК : У 04 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): труды пгту--управление качеством--стратегия предприятия--удовлетворение потребностей--качество продукта--требования потребителей