Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 69.003:658.012.4 Автор(ы) : Москалев М. И. Заглавие : Принципиальный подход к менеджменту качества управленческих услуг Место публикации : Промышленное и гражданское строительство. - 2002. - N 9. - С. 57-58. - (Управление. Маркетинг. Качество) УДК : 69.003:658.012.4 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): строительный комплекс--комплекс--качество--управленческие услуги--менеджмент Экземпляры :чзN2(1) Свободны : чзN2(1)