Шерстнева, Г. Н.     Проблемы формирования значимости и потребности в услугах традиционной телефонии для жителей г. Йошкар-Олы [Текст] / Г. Н. Шерстнева, Л. М. Наумова // Социальная сфера, управление и экономика: актуальные проблемы и перспективы : сб. статей / [Редкол. О. С. Грозова, Н. Н. Зыкова, Н. Н. Чалдышкина] ; М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВО Поволж. гос. технол. ун-т". - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2016. - С. 26-28. - (Менеджмент и маркетинг). - Библиогр.: с. 28 (4 назв.) . - кнхр Рубрики: Марий Эл--Йошкар-Ола Кл.слова (ненормированные): труды ПГТУ -- телефония -- востребованность -- стационарный телефон -- респонденты -- рынок услуг Аннотация: Статья посвящена проблеме формирования значимости и потребности в услугах традиционной телефонии. На примере города Йошкар-Ола рассмотрены основные тенденции и причины оттока абонентов данной услуги в современных условиях. Проанализированы результаты исследований востребованности услуг среди пользователей телефонной связью. Доп.точки доступа: Наумова, Л. М. РОСТЕЛЕКОМ