Г 72 Левит, М. А. Анализ и использование CRM-систем в деятельности предприятий [Текст] / М. А. Левит ; науч. рук. О. М. Репина // Государственное и корпоративное управление: состояние и перспективы в XXI веке : материалы IX региональной студенческой научно-практической конференции (Йошкар-Ола, 13-14 мая 2012 г.) / [отв. ред. Н. Г. Акцораева]. - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2013. - С. 79-82. - (Маркетинг) . - 661356 кнхр Кл.слова (ненормированные): ТРУДЫ ПГТУ -- CRM-СИСТЕМЫ -- ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ -- ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ -- ИНТЕГРИРОВАННАЯ СТРАТЕГИЯ Доп.точки доступа: Репина, О.М. \науч. рук.\ |