Р 32 Скульдицкая, З. М. Составляющие качества : качество и удовлетворенность потребителя [Текст] / З. М. Скульдицкая // Региональные аспекты экономики, управления и права в современном обществе : межвуз. регион. сб. ст. / [редкол. А. Д. Арзамасцев и др.]. - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2013. - Вып. 10. - С. 148-154. - (Экономика и управление народным хозяйством) . - 661353 кнхр Кл.слова (ненормированные): труды пгту -- управление качеством -- стратегия предприятия -- удовлетворение потребностей -- качество продукта -- требования потребителей |