Минеев, В. Е. Использование аутсорсером процесса клиента для изучения потребностей в аутсорсинге [Текст] / В. Е. Минеев // Экономические науки. - 2009. - 34. - С. 72-75 Кл.слова (ненормированные): Аутсорсинг -- Аутстаффинг -- Процесс клиента -- Изучение потребностей -- Аутсорсер |