Рубайлов, А. В. Разработка систем менеджмента качества услуг технического сервиса строительных и дорожных машин в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2001 [Текст] / А. В. Рубайлов // Механизация строительства. - 2004. - N 11. - С. 9-14
Кл.слова (ненормированные): Технический сервис -- Сервис -- Системы менеджмента качества -- Строительные машины -- Менеджмент качества -- Качество -- Дорожные машины -- Услуги -- Дорожные машины |