Латышев, М. В. О ценности качества услуг автосервиса [Текст] / М. В. Латышев, Н. С. Ермаков // Автомобильная промышленность. - 2003. - N 8. - С. 26-27. - (Автотехобслуживание)
Кл.слова (ненормированные): Автосервис -- Сервис -- Качество Доп.точки доступа: Ермаков, Н. С. |