Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : Автор(ы) : Синяева И. М., Романенкова О. Н., Синяев В. В., Дашкова Л. П., Заглавие : Маркетинг услуг : учебник для бакалавров/ И. М. Синяева, О. Н. Романенкова, В. В. Синяев, Л. П. Дашкова . -5-е изд., стер. Выходные данные : Москва: Дашков и К, 2022 Колич.характеристики :252 с. Примечания : Рекомендовано ФГБОУ ВПО «Государственный университет управления» в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело» (квалификация «бакалавр») по профилям «Маркетинг услуг» и «Маркетинг в торговой деятельности» ISBN, Цена 978-5-394-04032-0: Б.ц. Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): эбс лань Аннотация: Содержание учебника соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга. Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело» (профили «Маркетинг услуг», «Маркетинг в торговой деятельности»), а также магистров, коммерсантов, рекламистов, практиков-предпринимателей и всех интересующихся возможностями маркетинга в организации рыночного участия в сфере коммерческих услуг. Доп.точки доступа: Романенкова, О. Н. Синяев, В. В. Дашкова, Л. П.