Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : Автор(ы) : Ильяшенко С. Б., Депутатова Е. Ю., Зверева А. О., Заглавие : Коммуникативная политика розничных торговых предприятий : учебное пособие/ С. Б. Ильяшенко, Е. Ю. Депутатова, А. О. Зверева Выходные данные : Москва: Дашков и К, 2022 Колич.характеристики :144 с. ISBN, Цена 978-5-394-03702-3: Б.ц. Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): эбс лань Аннотация: В учебном пособии изложены современные подходы к изучению коммуникативной политики торговых организаций, с помощью которых студенты смогут получить теоретические и прикладные знания об использовании инструментов и технологий маркетинговых коммуникаций. Особое внимание уделено вопросам изучения потребительского поведения, учету поведенческих признаков при сегментации покупателей, процессам формирования потребительской лояльности и характеристике программ лояльности ценового и неценового характера. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Торговое дело", профиль "Коммерция". Доп.точки доступа: Депутатова, Е. Ю. Зверева, А. О.