Главная Упрощенный режим Описание
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


Книги- результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
в найденном
 Найдено в других БД:Статьи (5)Полные тексты изданий ПГТУ (3)
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ<.>)
Общее количество найденных документов : 33
Показаны документы с 1 по 10
 1-10    11-20   21-30   31-33 
1.
658.06.81.12
В 49


    Виноградова, М. В.
    Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса [Электронный ресурс] / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - Москва : Дашков и К, 2014. - 448 с. - ISBN 978-5-394-02351-4 : Б. ц.
Рекомендовано Учебно-методическим объединением учебных заведений Российской Федерации по образованию в области сервиса в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Сервис"
УДК
ББК 65.9(2)49

Кл.слова (ненормированные):
бакалавриат -- бизнес-планирование -- бизнес-планирование в сфере услуг -- бизнес-планирование на предприятии -- бытовые услуги -- внутрифирменное планирование -- инвестиционная деятельность предприятия -- инфраструктура организации -- качество услуг -- маркетинговое планирование -- одежда -- оплата труда -- организация деятельности предприятия -- организация заработной платы -- организация обслуживания клиентов -- организация оплаты труда -- планирование бизнеса -- планирование деятельности -- планирование деятельности предприятия -- планирование инвестиционной деятельности -- планирование маркетинга -- прачечные услуги -- предприятия сервиса -- производственный процесс -- сервисная деятельность -- сервисные технологии -- сфера сервиса -- управление качеством -- управление качеством услуг -- учебное пособие -- финансовое планирование -- финансовое планирование на предприятии -- финансовый план предприятия -- химчистка -- эбс лань
Аннотация: В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Сервис", а также практических работников предприятий сферы услуг.
Перейти к внешнему ресурсу ЭБС Лань. Доступ до 31.08.2024

Доп.точки доступа:
Панина, З. И.


Найти похожие

2.
   Ю9
   В 41


    Виговская, Мария Евгеньевна.
    Психология делового общения [Текст] : учебное пособие : [по направлениям "Туризм" и "Гостиничное дело"] / М. Е. Виговская, А. В. Лисевич. - Москва : Дашков и К°, 2015. - 139 с. : ил. ; 21 см. - (Учебные издания для бакалавров). - Библиогр.: с. 137-139 (36 назв.). - ISBN 978-5-394-02478-8 : 176.00 р.
ГРНТИ
ББК Ю956.64я7 + Ю950я7 + У43я7

Кл.слова (ненормированные):
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ -- ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- КОММУНИКАТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ПСИХОДИАГНОСТИКА -- КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ -- РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ -- МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Доп.точки доступа:
Лисевич, Анна Викторовна

Экземпляры всего: 1
кнхр (1)
Свободны: кнхр (1)

Найти похожие

3.
   Ю7
   В 41


    Виговская, Мария Евгеньевна.
    Профессиональная этика и этикет [Текст] : учебное пособие : [по направлению подготовки "Сервис"] / М. Е. Виговская. - Москва : Дашков и К°, 2015. - 143 с. : ил. ; 22 см. - (Учебные издания для бакалавров). - Библиогр.: с. 140 (25 назв.). - ISBN 978-5-394-02409-2 : 159.00 р.
ГРНТИ
ББК Ю782я7 + Ю752я7 + У442.5я7

Кл.слова (ненормированные):
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ -- ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ -- ЭТИКА ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ -- ЭСТЕТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ
Экземпляры всего: 1
кнхр (1)
Свободны: кнхр (1)

Найти похожие

4.
   У49
   Б 29


    Баумгартен, Леонид Владимирович.
    Метрология, стандартизация и сертификация в сервисе и туризме [Текст] : [учебное пособие по направлению "Менеджмент"] / Л. В. Баумгартен. - Москва : КноРус, 2016 (2015). - 169, [1] с. : ил. ; 21 см. - (Бакалавриат) (ФГОС 3+). - Библиогр.: с. 169-170 (28 назв.). - 500 экз.. - ISBN 978-5-406-03767-6 : 594.00 р.
ГРНТИ
УДК
ББК У433я7 + У44я7 + У49я7

Рубрики: Сфера услуг

   Метрология


   Туристские услуги


   Туристские услуги


Кл.слова (ненормированные):
ГРИФ СОВЕТА УМО ПО ОБРАЗОВАНИЮ В ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- ТУРИЗМ -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- МЕТРОЛОГИЯ СЕРВИСА -- СРЕДСТВА ИЗМЕРЕНИЙ -- ТЕХНИЧЕСКИЕ ИЗМЕРЕНИЯ -- ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ МЕТРОЛОГИЯ -- МЕТРОЛОГИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ -- МЕТРОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СФЕРЫ УСЛУГ
Аннотация: Перечислены направления деятельности, способствующие совершенствованию качества и повышению привлекательности сервисной деятельности. Приведены основная терминология в области метрологии, объект, предмет, методы исследований и задачи метрологии. Рассмотрены теоретические основы метрологии, включая ее структуру, основные понятия, связанные с объектами измерения и шкалами измерения, со средствами измерений, погрешностями измерений, многократным измерением, включая алгоритм обработки данного измерения. Раскрыты основы метрологического обеспечения, в том числе в сфере услуг. Рассмотрены вопросы, связанные с правовыми основами обеспечения единства измерений, вопросы обязательного и добровольного подтверждения соответствия, включая объекты, формы, схемы, способы обеспечения доказательств, организацию работ, оформление ее результатов. Соответствует ФГОС ВО 3+. Для студентов бакалавриата, аспирантов, преподавателей и всех интересующихся вопросами метрологии, стандартизации и сертификации.
Экземпляры всего: 3
чз№1 (2), кнхр (1)
Свободны: чз№1 (2), кнхр (1)

Найти похожие

5.
   Х404
   П 71


   
    Предпринимательское право [Текст] : правовое регулирование отдельных видов предпринимательской деятельности : [учебник для магистров по направлению и специальности "Юриспруденция"] / [Е. М. Ашмарина и др.] ; под ред. Г. Ф. Ручкиной ; Финансовый ун-т при Правительстве Рос. Федерации. - Москва : Юрайт, 2013. - 543 с. - (Магистр) (Учебно-методическое объединение рекомендует). - Библиогр. в конце глав. - ISBN 978-5-9916-2197-7 : 387.31 р.
ГРНТИ
ББК Х404.91я7

Кл.слова (ненормированные):
УЧЕБНИКИ для магистров -- ГРИФ УМО ПО ЮРИДИЧЕСКОМУ ОБРАЗОВАНИЮ ВУЗОВ РФ -- БАНКОВСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- СТРАХОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ТОВАРНЫЕ БИРЖИ -- РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ИНВЕСТИЦИИ -- ИНВЕСТИЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТь -- БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ -- АУДИТОРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЕ ХОЗЯЙСТВО -- ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННАЯ деятельность -- ТОРГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ТРАНСПОРТНО-ЭКСПедиционная деятельность -- ТУРИСТСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ДЕВЕЛОПМЕНТ
Доп.точки доступа:
Ашмарина, Елена Михайловна
Барков, Алексей Владимирович
Васин, Владимир Николаевич
Гречуха, Владимир Николаевич
Ручкина, Гульнара Флюровна \ред.\

Экземпляры всего: 13
чз№1 (1), чз№2 (1), абунл (10), кнхр (1)
Свободны: чз№1 (1), чз№2 (1), абунл (10), кнхр (1)

Найти похожие

6.
   У01
   Б 91


    Бурнашев, Константин Эдуардович.
    Человек и его потребности [Электронный ресурс] : [учеб. пособие по специальности 100103 "Социально- культур. сервис и туризм"] / К. Э. Бурнашев, В. П. Шалаев ; М-во образования и науки РФ, ГОУ ВПО "Мар. гос. техн. ун-т". - Йошкар-Ола : МарГТУ, 2010. - 228 с. - ISBN 978-5-8158-0800-3 : 66.73 р., 67.05 р.
ББК У012.12я7 + Ю525.2я7 + Ю933.21я7

Кл.слова (ненормированные):
ДУХОВНЫЕ потребности -- ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ человека -- ПОТРЕБНОСТИ личности -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- ГРИФ УМО УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ РФ ПО ОБРАЗОВАНИЮ В ОБЛАСТИ СЕРВИСА И ТУРИЗМА -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ПОТРЕБНОСТИ ЧЕЛОВЕКА (ФИЛОСОФСКАЯ АНТРОПОЛОГИЯ) -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ПОТРЕБНОСТИ -- ПОТРЕБНОСТИ ОБЩЕСТВЕННЫЕ
Перейти к внешнему ресурсу Человек и его потребности.

Доп.точки доступа:
Шалаев, Владимир Павлович

Экземпляры всего: 68
чз№1 (2), чз№3 (2), абунл (63), кнхр (1)
Свободны: чз№1 (2), чз№3 (2), абунл (63), кнхр (1)

Найти похожие

7.
   У44
   К 24


    Карнаухова, Вера Константиновна.
    Сервисная деятельность [Текст] : [учеб. пособие для студентов специальностей: "Соц.-культур. сервис и туризм", "Домоведение", "Прикладная информатика (в сфере туризма)"] / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под ред. Ю. М. Краковского. - Изд. 2-е. - Москва ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2008. - 254 c. - (Туризм и сервис). - ISBN 978-5-241-00906-7 : 154.00 р.
На обл. авт. не указаны
ББК У442.5я7

Кл.слова (ненормированные):
СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- гриф сибирского регионального умц высшего профессионального образования -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- УСЛУГИ -- РЫНОК УСЛУГ -- БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ -- ТУРИСТСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ГОСТИНИЦЫ (сервисная деятельность)
Доп.точки доступа:
Краковская, Т. А.
Краковский, Ю. М. \ред.\

Экземпляры всего: 1
чз№1 (1)
Свободны: чз№1 (1)

Найти похожие

8.
   У44
   Л 72


    Лойко, Ольга Тимофеевна.
    Сервисная деятельность [Текст] : [учеб. пособие для студентов вузов по специальностям и направлениям укрупнен. группы направления "Сфера обслуживания"] / О. Т. Лойко. - Москва : Academia, 2008. - 303, [1] c. : ил. - (Высшее профессиональное образование). - ISBN 978-5-7695-4451-4 : 395.00 р.
ГРНТИ
ББК У442.5я7

Рубрики: Экономика

   Россия
Кл.слова (ненормированные):
СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ -- ГРИФ УМО ПО ОБРАЗОВАНИЮ В ОБЛАСТИ СЕРВИСА И ТУРИЗМА -- иНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ -- гОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС -- тРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ -- уСЛУГИ ОТДЫХА -- аНИМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ -- уСЛУГИ ПИТАНИЯ -- кЛУБНЫЙ ОТДЫХ -- тАЙМШЕР
Экземпляры всего: 30
чз№1 (1), кнхр (1), абунл (28)
Свободны: чз№1 (1), кнхр (1), абунл (27)

Найти похожие

9.
   У44
   Р 69


    Романович, Жорж Александрович.
    Сервисная деятельность [Текст] : [учеб. для студентов вузов по специальности "Сервис" (по обл. применения)] / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под общ. ред. Ж. А. Романовича. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2008. - 267, [1] c. - ISBN 978-5-91131-756-0 : 163.00 р.
ББК У442.5я7

Рубрики: Экономика

   Россия
Кл.слова (ненормированные):
СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- УЧЕБНИКИ -- гриф министерства образования и науки рф -- ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ -- ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ
Доп.точки доступа:
Калачев, Сергей Львович
Романович, Жорж Александрович \ред.\

Экземпляры всего: 19
чз№1 (2), кнхр (1), абунл (16)
Свободны: чз№1 (2), кнхр (1), абунл (16)

Найти похожие

10.
   У44
   С 31


    Сенин, Виль Савельевич.
    Гостиничный бизнес [Текст] : классификация гостиниц и других средств размещения : [учеб. пособие для студентов вузов по специальности "Соц.-культур. сервис и туризм"] / В. С. Сенин, А. В. Денисенко. - М. : Финансы и статистика, 2007. - 139 c. : ил. - ISBN 978-5-279-02880-1 : 138.00 р.
ББК У432я7

Рубрики: Экономика

   Россия
Кл.слова (ненормированные):
Гостиничный бизнес -- Учебные пособия -- Гостиницы -- Туристские услуги -- Средства размещения -- гриф министерства образования рф -- гостиницы -- сервисная деятельность -- туризм
Доп.точки доступа:
Денисенко, А. В.

Экземпляры всего: 1
кнхр (1)
Свободны: кнхр (1)

Найти похожие

 1-10    11-20   21-30   31-33 
 
Статистика
за 01.06.2024
Число запросов 49950
Число посетителей 1076
Число заказов 0
© 2006-2022 Поволжский государственный технологический университет, ФГБОУ ВО «ПГТУ».